Técnico de Eletroeletrônica

Comerc Energia; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Comerc Energia, uma referência no mercado energético brasileiro, busca um profissional técnico para atuar em suporte a clientes e monitoramento de equipamentos. O candidato ideal deve ter formação técnica em eletrônica e competente no uso de Microsoft Office. Este papel é crucial na jornada de transição energética do Brasil, oferecendo um ambiente de trabalho híbrido e diversos benefícios.

Serviços

Vale refeição/alimentação

Vale transporte, fretado ou estacionamento

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Wellhub

PLR

Qualificações

• Necessário conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Formação técnica em eletrônica ou áreas afins é essencial.

Responsabilidades

• Verificar equipamentos com falha e diagnosticar origens através da plataforma Smart Energy.
• Prestar suporte a clientes por diversos canais para instalação e uso de equipamentos.
• Monitorar e analisar funcionamento dos equipamentos 'Smart Service'.

Conhecimentos

Microsoft Office

Formação académica

Técnico em eletrônica ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

AComerc Energiaé a mais completa plataforma de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, somos movidos pelo propósito detransformar energia para renovar o mundo.Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura depessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada detransição energéticado Brasil!

Main responsibilities

• Verificar equipamentos que estão apresentando falha, através de relatório apresentado na plataforma Smart Energy, para diagnosticar a origem e propor ações para restabelecer o funcionamento.
• Prestar suporte a clientes através dos canais de atendimento(Chat, Whatsapp, e-mail e telefone fixo) para sanar dúvidas de instalação e utilização de equipamentos e da plataforma Smart Energy de aplicações novas e já existentes para garantir o funcionamento da aplicação.
• Monitorar e analisar o funcionamento dos equipamentos/medições de clientes “Smart Service” (Contrato de serviço adicional ao Smart Energy com atendimento prioritário), para assegurar a confiabilidade das medições e assegurar o funcionamento da aplicação.
• Solicitar e acompanhar o processo de envio/retorno de equipamentos para troca de aplicações que apresentaram defeito, visando restabelecer o funcionamento do sistema.
• Cadastrar tarifas e impostos disponibilizado pela Aneel e Distribuidoras de energia elétrica na aplicação Smart Energy com o intuito de assegurar que osrelatórios/faturas disponibilizados na plataforma estão em conformidade com a legislação vigente.
• Analisar e solicitar o ajuste do plano de dados das linhas de celular que apresentaram consumo excedente ou tiveram bloqueio por excesso de consumo através de relatórios disponibilizados pelo departamento de compras, com o intuito de assegurar a redução de custos e o funcionamento contínuo das gateways.

Requirements and skills

• Necessário: Microsoft Office (Word, excel, power point etc.)
• Formação: Técnico em eletrônica, ou áreas correlatas.

Additional information

• Vale refeição/alimentação
• Vale transporte, fretado ou estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Wellhub
• PLR e muito mais!

Local de atuação: São Paulo/ SP

Modelo de trabalho: Hibrido