TÉCNICO DE APLICAÇÃO DE PRODUTOS SÊNIOR

Casale; São Carlos; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A Casale, empresa do setor agroindustrial, busca um Técnico de Aplicação de Produtos Sênior para conduzir validação, demonstração, treinamento e suporte técnico em campo, ligando clientes, revendas, assistência técnica e engenharia.

Será responsável por visitas técnicas, coleta de dados, elaboração de relatórios e materiais de apoio, além de treinamentos para equipes e consultores técnico-comerciais, contribuindo para melhorias de produtos e satisfação do cliente.

Qualifications

• Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas correlatas.
• Desejável graduação em Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Zootecnia ou áreas afins.
• Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico, aplicação de produtos ou validação de equipamentos agrícolas.
• Conhecimento de máquinas, implementos e processos ligados ao setor agropecuário.
• Habilidade para diagnóstico e solução de problemas técnicos em campo.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Conhecimento em elaboração de relatórios técnicos e condução de treinamentos.
• CNH categoria B.
• Desejável habilidade em operação de tratores agrícolas.
• Desejável CNH categoria E.
• Pacote Office.

Responsibilities

• Validação de Produtos em Campo e testes de novas tecnologias.
• Executar testes e validações em condições reais de operação.
• Coletar, registrar e analisar dados de desempenho.
• Elaborar relatórios técnicos com resultados, conclusões e recomendações.
• Suporte Técnico Avançado para clientes, revendas e equipes internas.
• Diagnosticar falhas operacionais, mecânicas e funcionais dos produtos.
• Apoiar a resolução de problemas relacionados à aplicação dos equipamentos.
• Demonstrações técnicas em clientes, eventos e feiras.
• Avaliar desempenho operacional dos equipamentos durante as demonstrações.
• Coletar informações de usuários para retroalimentação das áreas internas.
• Ministrar treinamentos técnicos para equipes de assistência técnica e consultores.
• Desenvolver materiais de apoio, apresentações, manuais e procedimentos.
• Apoiar programas de capacitação técnica e atualização de produtos.
• Realizar visitas técnicas para levantamento de necessidades.
• Identificar tendências, demandas e oportunidades de melhoria junto ao mercado.
• Atuar como referência técnica na aplicação dos produtos.
• Fornecer feedback às equipes de Engenharia, P&D e Qualidade.
• Participar da avaliação de protótipos e novas soluções.
• Contribuir na definição de requisitos técnicos e melhorias de produto.
• Documentação Técnica: manter relatórios de testes e procedimentos.
• Registrar ocorrências e lições aprendidas.

Skills

Diagnóstico de falhas

Demonstração técnica

Treinamento técnico

Suporte técnico

Viagens frequentes

Análise de dados

Elaboração de relatórios

CNH B

Operação de tratores

Pacote Office

Education

Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial

Possível graduação em Engenharia Agronômica/Engenharia Mecânica/Zootecnia

CNH B

Tools

Pacote Office

Job description

O Técnico de Aplicação de Produtos Sênior é responsável por conduzir atividades de validação, demonstração, treinamento e suporte técnico dos produtos da empresa em campo, atuando como elo entre clientes, revendas, assistência técnica, engenharia e áreas comerciais. Sua missão é assegurar o correto funcionamento dos produtos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de soluções que atendam às necessidades do mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Validação de Produtos em Campo


• Executar testes e validações de novos produtos e tecnologias em condições reais de operação.


• Coletar, registrar e analisar dados de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.


• Elaborar relatórios técnicos contendo resultados, conclusões e recomendações.


• Suporte Técnico Especializado


• Prestar suporte técnico avançado para clientes, revendas, assistência técnica e equipes internas.


• Diagnosticar falhas operacionais, mecânicas e funcionais dos produtos.


• Apoiar a resolução de problemas complexos relacionados à aplicação dos equipamentos.


• Demonstrações Técnicas


• Participar de demonstrações de produtos em clientes, eventos e feiras.


• Avaliar o desempenho operacional dos equipamentos durante as demonstrações.


• Coletar informações e percepções dos usuários para retroalimentação das áreas internas.


• Treinamento e Capacitação


• Ministrar treinamentos técnicos para equipes de assistência técnica e consultores técnico-comerciais.


• Desenvolver materiais de apoio, apresentações, manuais e procedimentos operacionais.


• Apoiar programas de capacitação técnica e atualização de produtos.


• Interface com Clientes e Mercado


• Realizar visitas técnicas para levantamento de necessidades e acompanhamento de produtos em operação.


• Identificar tendências, demandas e oportunidades de melhoria junto ao mercado.


• Atuar como referência técnica na aplicação dos produtos.


• Apoio ao Desenvolvimento de Produtos


• Fornecer feedback estruturado às equipes de Engenharia, P&D e Qualidade.


• Participar da avaliação de protótipos e novas soluções.


• Contribuir na definição de requisitos técnicos e melhorias de produto.


• Documentação Técnica


• Elaborar e manter atualizados relatórios de testes, procedimentos de validação e documentação técnica.


• Apoiar a criação e revisão de manuais de operação, manutenção e instalação.


• Registrar ocorrências e lições aprendidas provenientes das atividades de campo.

Requisitos e qualificações

• Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas correlatas.


• Desejável graduação em andamento ou concluída em Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Zootecnia ou áreas afins.


• Experiência mínima de 5 anos em atividades de suporte técnico, aplicação de produtos, assistência técnica ou validação de equipamentos agrícolas.


• Conhecimento de máquinas, implementos e processos ligados ao setor agropecuário.


• Habilidade para diagnóstico e solução de problemas técnicos em campo.


• Disponibilidade para viagens frequentes.


• Conhecimento em elaboração de relatórios técnicos e condução de treinamentos.


• CNH categoria B.


• Desejável habilidade em operação de tratores agrícolas


• Desejável CNH categoria E.


• Pacote Office