TÉCNICO DE APLICAÇÃO DE PRODUTOS SÊNIOR

Casale Equipamentos Ltda; São Carlos; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Casale Equipamentos Ltda. busca um Técnico de Aplicação de Produtos Sênior para conduzir validações, demonstrações, treinamentos e suporte técnico em campo. O profissional atuará como elo entre clientes, revendas, assistência técnica, engenharia e áreas comerciais.

Responsável por garantir o funcionamento adequado dos equipamentos, coletar dados, elaborar relatórios técnicos e apoiar o desenvolvimento de soluções que atendam ao mercado rural.

Qualifications

• Formação técnica nas áreas citadas, com preferência para atuação prática em campo e validação de equipamentos.
• Experiência mínima de 5 anos em suporte técnico, aplicação de produtos ou validação de equipamentos agrícolas.
• Habilidade de diagnóstico e solução de problemas em campo, com disponibilidade para viagens.

Responsibilities

• Conduzir validações de produtos em campo e coletar dados de desempenho.
• Prestar suporte técnico especializado para clientes, revendas e equipes internas.
• Realizar demonstrações técnicas em clientes, eventos e feiras, com avaliação de desempenho dos equipamentos.

Skills

Diagnóstico técnico

Suporte de campo

Relatórios técnicos

Viagens frequentes

Treinamento técnico

Education

Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial

Graduação em andamento/concluída em Engenharia Agronômica/Engenharia Mecânica/Zootecnia ou áreas afins

Tools

CNH B

CNH E

Pacote Office

Job description

Job description

O Técnico de Aplicação de Produtos Sênior é responsável por conduzir atividades de validação, demonstração, treinamento e suporte técnico dos produtos da empresa em campo, atuando como elo entre clientes, revendas, assistência técnica, engenharia e áreas comerciais. Sua missão é assegurar o correto funcionamento dos produtos, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para o desenvolvimento de soluções que atendam às necessidades do mercado.

Main responsibilities

1.Validação de Produtos em Campo

• Executar testes e validações de novos produtos e tecnologias em condições reais de operação.
• Coletar, registrar e analisar dados de desempenho, identificando oportunidades de melhoria.
• Elaborar relatórios técnicos contendo resultados, conclusões e recomendações.

2. Suporte Técnico Especializado

• Prestar suporte técnico avançado para clientes, revendas, assistência técnica e equipes internas.
• Diagnosticar falhas operacionais, mecânicas e funcionais dos produtos.
• Apoiar a resolução de problemas complexos relacionados à aplicação dos equipamentos.

3. Demonstrações Técnicas

• Participar de demonstrações de produtos em clientes, eventos e feiras.
• Avaliar o desempenho operacional dos equipamentos durante as demonstrações.
• Coletar informações e percepções dos usuários para retroalimentação das áreas internas.

4. Treinamento e Capacitação

• Ministrar treinamentos técnicos para equipes de assistência técnica e consultores técnico-comerciais.
• Desenvolver materiais de apoio, apresentações, manuais e procedimentos operacionais.
• Apoiar programas de capacitação técnica e atualização de produtos.

5. Interface com Clientes e Mercado

• Realizar visitas técnicas para levantamento de necessidades e acompanhamento de produtos em operação.
• Identificar tendências, demandas e oportunidades de melhoria junto ao mercado.
• Atuar como referência técnica na aplicação dos produtos.

6. Apoio ao Desenvolvimento de Produtos

• Fornecer feedback estruturado às equipes de Engenharia, P&D e Qualidade.
• Participar da avaliação de protótipos e novas soluções.
• Contribuir na definição de requisitos técnicos e melhorias de produto.

7. Documentação Técnica

• Elaborar e manter atualizados relatórios de testes, procedimentos de validação e documentação técnica.
• Apoiar a criação e revisão de manuais de operação, manutenção e instalação.
• Registrar ocorrências e lições aprendidas provenientes das atividades de campo.

Requirements and skills

• Formação técnica em Mecânica, Mecatrônica, Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas correlatas.
• Desejável graduação em andamento ou concluída em Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Zootecnia ou áreas afins.
• Experiência mínima de 5 anos em atividades de suporte técnico, aplicação de produtos, assistência técnica ou validação de equipamentos agrícolas.
• Conhecimento de máquinas, implementos e processos ligados ao setor agropecuário.
• Habilidade para diagnóstico e solução de problemas técnicos em campo.
• Disponibilidade para viagens frequentes.
• Conhecimento em elaboração de relatórios técnicos e condução de treinamentos.
• CNH categoria B.
• Desejável habilidade em operação de tratores agrícolas
• Desejável CNH categoria E.
• Pacote Office