Técnico Centro de Serviços Júnior

Enel Brasil; Fortaleza; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio Academia - Wellhub

Auxílio aos Filhos com Necessidades Es

Auxílio creche/babá

Auxílio Funeral para Dependentes Lega

eDucation - portal de aprendizagem

Licença Maternidade e Licença Paternid

Participação nos lucros

Plano médico

Plano odontológico

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Alimentação/ Vale Refeição

Short Friday para cargos elegíveis

Resumo da oferta

Enel Brasil procura um Técnico Centro de Serviços Júnior para atuar no centro de controle em tempo real, gerenciando o despacho de BT e atendimento emergencial em Fortaleza, CE. O cargo exige formação técnica em eletrotécnica e NR-10.

Você irá supervisionar avisos, coordenar equipes em campo e registrar ocorrências para assegurar a qualidade do fornecimento, mantendo comunicação operacional clara e eficaz.

Qualificações

• Conhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento emergencial;
• Conhecimento dos sistemas Oper-BT e e-order.
• NR 10 - curso básico (40h) e NR-10 (outros 40h) cobre a segurança no trabalho.

Responsabilidades

• Atuar como operador de centro de controle de tempo real no CDI e no despacho de BT, gerenciando atendimento emergencial.
• Supervisionar avisos e incidentes da área para detecção, agrupamento e gestão de atendimentos.
• Atribuir e coordenar equipes de atendimento emergencial de campo para incidentes massivos e individuais.
• Registrar ocorrências com informações para gestão da qualidade do fornecimento.
• Garantir comunicação operacional clara e eficaz.
• Atender intervenções programadas e interrupções não programadas; acompanhar intervenções.

Conhecimentos

Operação em centro de controle

Gestão de atendimento emergencial

Comunicação operativa

Formação académica

Ensino Médio completo

Técnico em Eletrotécnica

Ferramentas

Oper-BT

e-order

Descrição da oferta de emprego

Técnico Centro de Serviços Júnior

Se você quer mudar a cara da energia, estamos procurando um Técnico Centro de Serviços Júnior para nossa equipe de Dispat &Serv Fortaleza - Insourcing Ceará!

O que você vai fazer

• Atuar como operador de centro de controle do tempo real, no CDI no despacho de BT, gerenciando o atendimento emergencial no sistema de distribuição sob a sua área de responsabilidade atendendo todos os requisitos da segurança;
• Supervisionar os avisos e incidências da sua área de responsabilidade para detecção, agrupamento e gestão dos atendimentos massivos e individuais;
• Atribuir e coordenar equipes de atendimento emergencial de campo para atender os avisos e incidências massivas;
• Registrar as ocorrências com as informações necessárias para a gestão da qualidade do fornecimento;
• Realizar registros de controles do processo do atendimento emergencial;
• Garantir a Comunicação operativa de forma clara e eficaz;
• Atender as intervenções programadas e interrupção não programadas;
• Autorizar e acompanhar as demais intervenções programadas assim como intervenções intempestivas originadas por demandas diversas de informações de equipe em campo. Garantir o uso assertivo da comunicação operacional.

O que você vai trazer

Os requisitos mínimos

Ensino Médio completo

Técnico em Eletrotécnica

Requisitos necessários

Conhecimento do processo de execução em campo das atividades de atendimento emergencial; Conhecimento dos sistemas utilizados como Oper-BT, e-order.

• Curso Básico da Norma Regulamentadora NR 10 (40 horas)
• Curso Básico da NR-10 (40 horas)
• Curso Complementar (SEP) da NR-10 (40 horas)

Por que se juntar a nós?

• Auxílio Academia - Wellhub
• Auxílio aos Filhos com Necessidades Especiais
• Auxílio creche/babá
• Auxílio Funeral para Dependentes Legais
• eDucation - portal de aprendizagem interno
• Licença Maternidade e Licença Paternidade estendida
• Participação nos lucros
• Plano médico e Plano odontológico
• Previdência Privada
• Programas de Qualidade de Vida
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação/ Vale Refeição
• Short Friday para cargos elegíveis
• Day off aniversário

Local de trabalho

Fortaleza, CE.

Diversidade, equidade, inclusão e processo de seleção

Essa oportunidade está aberta a todos, nos importamos com a "singularidade" de cada um porque acreditamos que diferentes pontos de vista, a pluralidade de experiências e perspectivas são um motor fundamental para a inovação.

Na Enel, valorizamos a diversidade, equidade e inclusão como pilares da nossa cultura e inspiram ambientes de trabalho abertos, dinâmicos e colaborativos que geram um genuíno senso de pertencimento. Integramos esses aspectos em todas as fases da gestão de pessoas, incluindo o processo de seleção, que adaptamos para cada função, com o objetivo de reconhecer e aprimorar os talentos, habilidades e histórias de cada candidato.

O processo de seleção inclui uma entrevista inicial com a equipe de recrutamento, seguida de uma reunião técnica com a linha de negócios de referência. Se seu perfil estiver alinhado com os requisitos do cargo, entraremos em contato para compartilhar todos os detalhes sobre as próximas etapas do processo.

Estamos procurando pessoas que incorporem nossos valores: confiança, respeito, inovação, proatividade e flexibilidade.

Você quer ser um protagonista da mudança?

Enel Spa

A Enel é uma multinacional do setor de energia e uma operadora integrada líder nos mercados globais de energia e de fontes renováveis, presente em 27 países ao redor do mundo. Globalmente, é o maior operador de energias renováveis, o principal operador de redes de distribuição de energia elétrica pelo número de clientes atendidos e o maior operador de varejo pelo número de clientes.

A Enel produz eletricidade com uma capacidade total de aproximadamente 92 GW. A Enel Green Power, que dentro do Grupo Enel é responsável pela gestão das fontes renováveis, conta com uma capacidade total de cerca de 67 GW, com um mix de geração que inclui usinas eólicas, solares, geotérmicas, hidrelétricas e de armazenamento, presentes na Europa, Américas, África, Ásia e Oceania.

A Enel Grids, a linha de negócios global do Grupo dedicada à gestão do serviço de distribuição de energia elétrica em nível mundial, fornece eletricidade através de uma rede de 1,9 milhão de quilômetros a mais de 69 milhões de usuários finais conectados à sua rede de distribuição. No Grupo, a Enel Commercial é dedicada aos clientes ao redor do mundo, com o objetivo de fornecer produtos e serviços de maneira eficiente de acordo com suas necessidades energéticas, incentivando um uso mais consciente e sustentável da energia. Ela fornece eletricidade, gás e serviços integrados a mais de 54 milhões de clientes globalmente — incluindo residências, empresas, indústrias e administrações públicas, oferece serviços de flexibilidade que somam 11 GW e possui mais de 35,000 pontos públicos de recarga para mobilidade elétrica.

Saiba mais sobre www.enel.com

O anúncio é dirigido a todas as pessoas em conformidade com compromisso da Enel com equidade e inclusão, com atenção especial também à promoção da igualdade de gênero.