Técnico (a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Freguesia do Ó - SP

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um VP de Engenharia e Serviços ao Cliente para integrar uma equipe dedicada à melhoria da experiência do cliente. Este papel envolve a implementação de novas tecnologias e a manutenção de serviços essenciais, garantindo a satisfação em reparos e instalações. O candidato ideal terá habilidades técnicas, experiência em atendimento ao cliente e um compromisso com a segurança e práticas ambientais. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e o desenvolvimento profissional, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Descontos em linha fixa e TV

Direito a bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Descontos em cursos e certificações

Oportunidades de crescimento interno

Iniciativas para melhorar saúde física e emocional

Qualificações

• Desejável experiência em trabalhos manuais e técnicos.
• Conhecimento em Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP será um diferencial.

Responsabilidades

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade.
• Atender aos requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Conhecimentos

Trabalhos manuais e/ou técnicos

Atendimento a Clientes

Conhecimento de Informática

Habilidades para trabalho em altura

Disciplina e atitude proativas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: FREGUESIA - SP

Para oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente, cuja missão é buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e promover a expansão tecnológica dos nossos produtos e rede. Essa equipe garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV.

Quer fazer parte desta equipe? Então venha!

Main responsibilities

• Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, cumprindo prazos e garantindo a satisfação do cliente.
• Atender aos requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas relacionados.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, promovendo boas práticas de gestão ambiental.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação Categoria B Ativa e Definitiva
• Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnicos (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
• Desejável experiência em Atendimento a Clientes
• Habilidades para trabalho em altura
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Disciplina e atitude proativas
• Conhecimento em Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP será um diferencial

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital, como Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos
• Direito a bônus ou PPR anual
• Plano de Previdência Privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para filhos
• Dia de folga no aniversário
• Participação em programas de voluntariado corporativo
• Descontos em cursos e certificações através do Programa de Desenvolvimento Educacional
• Oportunidades de crescimento via Programa de Recrutamento Interno, nacional e internacionalmente
• Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros

#VempraVivo