Técnico (a) Projetos I 1 1 1

Gerdau; Porto Alegre; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de aço está em busca de profissionais dedicados para atuar na recepção e análise de pedidos. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborando com diferentes áreas e clientes, garantindo a qualidade e a eficiência no atendimento. Se você é uma pessoa organizada, com habilidades de comunicação e está pronta para enfrentar desafios, essa é a chance de contribuir para um futuro mais sustentável e inovador. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e investe no desenvolvimento de seus colaboradores!

Qualificações

• Experiência em recepção e análise de pedidos de aço e arames.
• Habilidade em comunicação e resolução de dúvidas com clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e analisar pedidos de aço cortado e dobrado.
• Realizar contato com clientes para esclarecer dúvidas sobre pedidos.
• Preencher e organizar planilhas e relatórios de controle.

Conhecimentos

Análise de pedidos

Comunicação com clientes

Organização de arquivos

Preenchimento de planilhas

Análise de reclamações

Descrição da oferta de emprego

Somos 30 mil colaboradores, com presença industrial em 10 países.
Produzimos aços longos, especiais, planos e minério de ferro para atender cerca de 100 mil clientes de setores da construção civil, indústria, agropecuário, automotivo, energia eólica, óleo e gás, açúcar e álcool, rodoviário e naval.

Somos a maior recicladora de sucata ferrosa da América Latina.
Empoderamos pessoas para construir o futuro! Acreditamos que as pessoas são o maior diferencial competitivo. Por isso, valorizamos talentos e investimos no desenvolvimento de nossos colaboradores.

Responsabilidades:

1. Recepcionar os pedidos de aço cortado e dobrado e arames, analisar se as informações recebidas foram necessárias para incluí-lo no fluxo de programação dos pedidos, conforme os padrões da área;
2. Realizar o contato com o cliente em caso de dúvidas ou divergências nos pedidos recebidos;
3. Estimar e analisar os pedidos de acordo com os requisitos solicitados (diâmetro, família, peso, etc...), pelo cliente e atualizá-los nos sistemas de Gestão de pedidos;
4. Planejar e organizar arquivos da área de atuação, mantendo processos, correspondências e outros documentos atualizados e funcionais;
5. Preencher planilhas e relatórios de controle, de acordo com a necessidade da área;
6. Planilhar projetos de diferentes tipos e complexidades de interpretação;
7. Analisar e enviar pedidos que serão planilhados e conferidos por prestadores de serviços terceirizados;
8. Participar dos tratamentos de falhas, quando necessário;
9. Coordenar programas participativos da empresa (Ideias, GSPs, voluntariado etc) através de estudos, análises e projetos de melhorias;
10. Realizar atendimento presencial, quando necessário, à obras e escritórios dos clientes;
11. Analisar e tratar as Reclamações de Clientes da área;
12. Participar de treinamentos e seminários que propiciem o aprimoramento e o aperfeiçoamento do conhecimento;
13. Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo.

A vaga é para a unidade do Corte e Dobra Gerdau localizado em Porto Alegre/RS.