Técnico (a) de Serviços

TOTVS; São Paulo; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de software em São Paulo busca um apoiador para equipe de implantação. O profissional terá como responsabilidades apoiar atividades operacionais e auxiliar na implementação de softwares. É desejável que o candidato esteja concluindo ou tenha completado o Ensino Superior em áreas como Sistemas de Informação ou Engenharia. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, transporte, e oportunidades de aprendizado contínuo.

Serviços

Universidade em Rede TOTVS

Programas de bem-estar

Seguro de vida

Qualificações

• Desejável conhecimento no segmento de atuação.
• Formação acadêmica concluída ou em curso em áreas como Sistemas de Informação ou Engenharia.
• Conhecimento em processos de controladoria é um diferencial.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade.
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos da área.
• Auxiliar na elaboração de relatórios e outras atividades operacionais.

Conhecimentos

Conhecimento no segmento de atuação

Capacidade de análise crítica

Habilidade de comunicação clara

Formação académica

Ensino Superior em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente.

Responsabilidades e atribuições

1. Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
2. Apoiar a implantação de softwares nos projetos da área, atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos;
3. Apoiar o time no alcance de resultados e metas, cumprindo atividades, processos e procedimentos;
4. Realizar abertura de chamados junto à área de Suporte, sob supervisão de analistas mais experientes;
5. Auxiliar na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais.

Conhecimentos e requisitos

• Conhecimento no segmento de atuação – Desejável;
• Formação acadêmica: concluída ou cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Administração, Finanças, Contabilidade, Engenharia, RH ou áreas correlatas;
• Conhecimento em processos de controladoria – diferencial;
• Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
• Habilidade de comunicação clara e objetiva com usuários e equipes técnicas.

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, com conteúdos e certificações gratuitos;
• Programas de bem-estar, descontos, apoio pessoal, orientação médica online, plano de saúde e odontológico, vale refeição/alimentação, transporte, licença estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, entre outros.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que gosta de aprender, é apaixonada por resultados e valoriza inovação e colaboração, a TOTVS é o lugar certo! Nosso ambiente é dinâmico, celebra a diversidade, promove inclusão e busca os melhores resultados, contribuindo para uma sociedade mais diversa e inclusiva.

Enviar candidatura

Faixa salarial: A combinar

Regime de contratação: CLT

Benefícios adicionais disponíveis

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