TECNICO (A) DE FIBRA OPTICA

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Rio de Janeiro, Cabo Frio; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia para integrar sua equipe de instalação e reparos de rede. Se você é alguém que deseja fazer a diferença e tem um perfil voltado para o atendimento ao cliente, essa é a sua chance! Com um compromisso com a inclusão digital, a empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento. Junte-se a um time que leva internet de alta velocidade a todos os cantos do Brasil e faça parte de uma transformação significativa no setor de telecomunicações.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Day off no aniversário

Licença maternidade estendida

Licença paternidade estendida

Plataforma de Cursos na Intranet

Descontos em passagens aéreas e locação de carros

Qualificações

• Habilitação categoria B é essencial para a função.
• Experiência em telecomunicações é desejável, mas não obrigatória.

Responsabilidades

• Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH.
• Realizar correções de falhas de serviço e upgrades de equipamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilitação categoria B

Pacote Office

Experiência em telecomunicações

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

Main responsibilities

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

• Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;
• Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência, etc.;
• Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
• Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
• Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
• Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
• Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;
• Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;
• Outras atividades de acordo com a função.

Requirements and skills

Perfil do Profissional Que Buscamos:

• Residir em [localização];
• Ensino médio completo;
• Habilitação categoria B (definitiva);
• Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
• Pacote Office (intermediário);
• Disponibilidade de horário / viagens;
• Desejável experiência em empresas de telecomunicações.

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Vale Transporte;
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD;
• Total Pass;
• Day off no aniversário;
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas;
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil);
• Plataforma de Cursos na Intranet;
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros;
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária;
• Portal de Parcerias Samsung.