Missão
Atender de maneira eficiente e com excelência às solicitações técnicas, priorizando a oferta de soluções para os clientes, assegurando um elevado índice de satisfação e fortalecendo a relação de parceria entre as empresas.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver programação nos controladores (Power Focus, Power Macs, IXB, PF6 flex e SQS) para assegurar os ajustes de torque, velocidade, ângulo e estratégias de aperto, além de otimização de mapas de bits e programação.
- Oferecer acompanhamento e suporte nas linhas de montagem, realizando análise e correção de desvios no processo de aperto ou na programação do CLP.
- Fornecer assessoria ao cliente sobre estratégias de aperto, recursos técnicos eletrônicos e de programação dos equipamentos, além de propor soluções que visem a otimização dos processos do cliente.
- Executar instalação, programação, manutenção corretiva, preventiva e calibração de todos os componentes dos sistemas de aperto.
- Realizar a instalação do Easy Start dos produtos Atlas Copco.
- Conduzir acompanhamento e análise da infraestrutura para a instalação e preparação do ambiente para Toolsnet, ToolsTalk, QASupervisor e Alture no cliente.
- Realizar testes de funcionamento e aferição para amostras estatísticas e/ou testes de capabilidade.
- Executar a calibração dos equipamentos com base nos requisitos da norma 17.025. Utilizar sistemas como Spirit, Field Service App, SGQNet e outros para o controle e a finalização dos atendimentos realizados.
- Gerenciar de maneira autônoma as atividades, preenchendo relatórios e laudos técnicos que aplicam os conceitos de Tecnologia de Aperto.
- Ministrar treinamentos técnicos para nossos clientes internos e externos.
- Desenvolver cronograma de manutenção preventiva e calibração para atender aos contratos, além de planejar a utilização dos recursos necessários: kits de reparo, ferramentas, etc.
- Apresentar mensalmente os KPIs aos clientes, conforme os indicadores de desempenho estabelecidos contratualmente.
- Buscar ativamente promover serviços aos nossos clientes, visando melhorar o funcionamento dos equipamentos por meio de recomendações de peças, manutenções ou melhorias.
Requisitos
- Curso Tecnólogo/Técnico de Automação, Mecatrônico ou Elétrica.
- Experiência comprovada em automação industrial, programação de CLPs ou Robótica.
- Protocolos de comunicação com CLPs, Sistema de Aperto.
- Capacidade analítica e sólida experiência em troubleshooting.
- Conhecimentos avançados em sistemas é um diferencial.
- Facilitador em transmitir conhecimentos.
- Inglês Intermediário.
- Habilitação e disponibilidade para viagens.