Técnico(a) de campo I

topwork; Chapecó; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio médico/odontológico

Seguro de vida

Vale-refeição

Ferramentas de trabalho (carro oficina

Laptop corporativo

Celular corporativo

PLR até 1,5 salários

Previdência privada

Grêmio recreativo

Gympass

Resumo da oferta

topwork busca um técnico de campo para atuar na região, realizando atendimentos externos, identificando oportunidades de melhoria e assegurando a satisfação do cliente. O profissional orientará sobre uso adequado, cronogramas de manutenção e dúvidas técnicas.

O candidato realizará testes de equipamentos, diagnosticará eventuais falhas e registrará horas trabalhadas, preenchendo a APR conforme o atendimento realizado, com foco em manter a qualidade do serviço e a credibilidade da empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento técnico de campo.
• Conhecimento básico em elétrica/mecânica/automação.
• Capacidade de elaborar relatórios claros e objetivos.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos em campo buscando otimizar a performance dos produtos.
• Orientar clientes sobre uso, manutenção e condições de trabalho.
• Testar equipamentos antes e após intervenções e diagnosticar falhas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Diagnóstico de falhas

Relatórios técnicos

Formação académica

Técnico em Elétrica

Técnico em Mecânica

Técnico em Automação

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimentos em campo, buscando a melhor performance dos produtos e identificando oportunidades de melhoria para os clientes e para a Companhia; Orientar os clientes quanto ao uso adequado dos produtos, cronogramas de manutenção e dúvidas relacionadas às condições de trabalho; Testar os equipamentos, sempre que possível, antes e após as intervenções; Diagnosticar causas de falhas e implementar ações corretivas, priorizando a solução no primeiro atendimento; Elaborar relatórios claros, objetivos e detalhados sobre os serviços realizados e/ou recomendações; Apontar corretamente as horas trabalhadas conforme o serviço prestado no cliente; Preencher a APR (Análise Prevencionista de Risco) antes do início de cada atendimento; Garantir que os serviços superem as expectativas, assegurando a satisfação total do cliente e contribuindo para a sustentabilidade do negócio.

Requisitos

• Formação Técnica em Elétrica, Mecânica, Mecatrônica, Refrigeração, Automação ou áreas correlatas
• Desejável possuir os seguintes treinamentos de segurança:
  • NR10 – Instalações e Serviços em Eletricidade
  • NR11 – Operação de Ponte Rolante, Talha e Empilhadeira
  • NR12 – Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos
  • NR18 – Condições e Meio Ambiente na Indústria da Construção
  • NR20 – Segurança com Produtos Químicos
  • NR35 – Trabalho em Altura
  • Direção Defensiva
• Desejável conhecimento em compressores lubrificados, isentos de óleo e centrífugos
• Conhecimento básico em pacote Office

Benefícios

• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Ferramentas de trabalho (carro oficina, laptop e celular corporativo)
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados) de até 1,5 salários
• Previdência privada
• Grêmio recreativo
• Gympass