TECN SUPORTE TI I - vaga afirmativa (PCD)

nima Educação; Tubarão; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day-off no aniversário

Programa Bem-estar e Qualidade de Vida

Resumo da oferta

A Unisul, integrante do Ecossistema Ânima, busca Técnico de Suporte TI I para atuar presencialmente em Tubarão, SC. A vaga envolve suporte a usuários, hardware e redes, com atuação na infraestrutura de TI da instituição.

O contratado realizará manutenção, instalação de softwares, suporte a Windows e Microsoft 365, além de atividades audiovisuais em salas de aula e registro de solicitações via Service Desk.

Qualificações

• Ensino técnico ou superior em andamento em TI, SI, redes ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware e redes.
• Experiência anterior com atendimento ou suporte técnico é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar manutenção e suporte em computadores e hardware.
• Instalação, configuração, atualização e troubleshooting de softwares.
• Prestar suporte aos usuários em Windows e Microsoft Office 365.
• Realizar suporte audiovisual em salas de aula (Datashow, projetores e som).
• Prestar suporte à infraestrutura de rede (internet cabeada, Wi‑Fi).
• Realizar suporte básico em telefonia IP.
• Atender professores, alunos e colaboradores.
• Registrar, acompanhar e solucionar solicitações por meio do Service Desk.
• Utilizar sistemas internos para registro de demandas.
• Identificar problemas, diagnosticar e aplicar soluções para manter a continuidade.

Conhecimentos

Windows basics

Networking basics

Hardware knowledge

Customer support

Formação académica

Tecnologia da Informação/TI (em andamento)

Ferramentas

Microsoft 365

Datashow/Projetores

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

TECNICO SUPORTE TI I
Essa posição é para atuar na Unisul que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

Ensino Técnico ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimentos básicos de Windows, Office/Microsoft 365, hardware e redes;
Experiência anterior com atendimento ou suporte técnico será um diferencial.

Como Será Seu Dia a Dia Como Educador(a)

Realizar manutenção e suporte em computadores e equipamentos de hardware;
Executar instalação, configuração, atualização e troubleshooting de softwares;
Prestar suporte aos usuários em Windows e Microsoft Office 365;
Realizar suporte audiovisual em salas de aula, incluindo Datashow, projetores e sistemas de som;
Prestar suporte à infraestrutura de rede, incluindo internet cabeada, Wi-Fi e conectividade;
Realizar suporte básico em telefonia IP;
Atender e prestar suporte técnico a professores, alunos e colaboradores;
Registrar, acompanhar e solucionar solicitações por meio do sistema de chamados/Service Desk;
Utilizar sistemas internos para registro, acompanhamento e controle das demandas;
Identificar problemas técnicos, realizar diagnóstico e aplicar soluções, garantindo a continuidade das atividades dos usuários.

Entenda Como é o Modelo Para Essa Vaga

Para essa posição a atuação é: Presencial
Horário: 08:00 - 11:00/11:15 - 14:15 DE 2a A 6a
Local de trabalho: Unisul - Tubarão
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos;
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;
• Totalpass;
• Zenklub;
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;
• Day-off no aniversário;
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.
Boa sorte!

• Local de trabalho: Tubarão, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior