TECHNOLOGY COORDINATOR | LIFECYCLE

Inter Carreiras; Belo Horizonte; On-site; BRL 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Plano de saúde

Seguro de vida

Day Off de Aniversário

Auxílio-creche/babá

Treinamento interno

Job summary

Inter está buscando liderança para o time de Product Engineering Global — Lifecycle, atuando na coordenação da frente de Contas. Reporta-se à gerência e lidera iniciativas Growth/Lifecycle em Contas Segmentadas e Kids & Teen, abrangendo aquisição, ativação, retenção e receita.

Transforme a estratégia em jornadas no app, elevando ARPAC e reduzindo churn. O papel envolve alinhar estratégia, guiar times multidisciplinares e gerenciar o backlog, com foco em metas, SLAs e melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares.
• Histórico em rituais ágeis, metas, SLAs e melhoria contínua.
• Capacidade analítica com uso de dados e Excel/SQL básico.
• Boa comunicação com a gerência e stakeholders.

Responsibilities

• Alinhar estratégia, metas, riscos e decisões da frente de Contas.
• Liderar time multidisciplinar de TI, conduzir 1:1s e PDIs.
• Articular iniciativas com Produto, Engenharia, UX, Dados e Growth.
• Priorizar backlog e representar o time em rituais internos/externos.
• Revisar o roadmap e OKRs da frente de Segmentados e Kids.
• Estabelecer padrões de desenvolvimento, documentação e qualidade.
• Assegurar conformidade regulatória e SLAs centrados no cliente.
• Gerenciar parcerias internas com metas e KPIs.

Skills

Liderança

Rituais ágeis

Análise de dados

Comunicação

Excel/SQL básico

Tools

CRM

Automação de marketing

Integrações API

Job description

Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de Product Engineering Global — Lifecycle e atuará na coordenação da frente de Contas, reportando-se diretamente à gerência. Seu papel será liderar times e iniciativas de Growth/Lifecycle focadas em Contas Segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e Kids & Teen, cobrindo aquisição, ativação, retenção e receita. Você transforma a estratégia alinhada com a gerência em jornadas no app — onboarding, home, benefícios e recorrência — que aumentam principalidade, reduzem churn e elevam ARPAC.

No seu dia a dia, você vai:

• Alinhar estratégia, metas, riscos e decisões da frente de Contas.
• Liderar e desenvolver time multidisciplinar de TI, conduzir 1:1s, feedbacks e PDIs, com clareza de papéis, metas e padrões de qualidade.
• Articular iniciativas com Produto, Engenharia, UX, Dados, Operações e Growth, com foco em remoção de bloqueios, trade-offs e decisões de ponta a ponta.
• Priorizar backlog, conduzir rituais internos e representar o time em rituais externos, alinhando entregas às metas de aquisição, ativação, retenção e receita.
• Revisar de forma periódica o roadmap e os OKRs da frente de Segmentados e Kids.
• Estabelecer padronização e escala dos processos de desenvolvimento (automatização, rituais, documentação viva e qualidade), visando excelência operacional e confiabilidade.
• Assegurar conformidade regulatória e atendimento de SLAs, com foco no cliente — inclusive jornadas de menor e de Alta Renda.
• Avaliar e gerenciar parcerias internas na construção das soluções, com metas, KPIs compartilhados e critérios claros de sucesso e escala.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Experiência em posições de liderança de pessoas.
• Experiência na condução de rituais ágeis, com foco em metas, SLAs e melhoria contínua.
• Comunicação assertiva com a gerência (reporte direto), negociação de conflitos e influência na gestão de stakeholders.
• Capacidade analítica com uso de dados e Excel/SQL básico para monitorar funil, KPIs (ativação, churn, ARPAC, receita) e gerar insights.
• Curiosidade, colaboração, aprendizado contínuo e trabalho em equipe.

Desejáveis:

• Conhecimento em iniciativas de Lifecycle/Growth (aquisição, ativação, retenção e receita), experimentação, A/B testing, tracking e métricas relacionadas.
• Vivência com jornadas segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e/ou produtos para Kids, Teen ou relacionamento família.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de marketing e comunicação multicanal.
• Conhecimento em integrações (ERPs, marketplaces) e APIs, com noções de event-driven/mensageria.
• Inglês intermediário.
• Vivência em empresas de capital aberto ou no mercado financeiro.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);