TECHNOLOGY COORDINATOR | LIFECYCLE

Banco Inter; Belo Horizonte; On-site; BRL 180,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação

Vale-refeição

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Baby On Board

Sala de Amamentação

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Job summary

Banco Inter está buscando um(a) líder para o time de Product Engineering Global – Lifecycle, atuando na coordenação da frente de Contas. O papel envolve liderar times de tecnologia em Growth/Lifecycle para Contas Segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e Kids Teen, cobrindo aquisição, ativação, retenção e receita, convertendo estratégia em jornadas no app.

Você transformará a estratégia em jornadas: onboarding, home, benefícios e recorrência, aumentando engajamento, reduzindo churn e elevando

Qualifications

• Experiência em posições de liderança de time de tecnologia.
• Condução de rituais com foco em metas, SLAs e melhoria contínua.
• Comunicação assertiva com a gerência (reporte direto) e influência com stakeholders.
• Capacidade analítica com uso de dados e Excel/SQL básico para monitorar KPIs e gerar insights.

Responsibilities

• Alinhar estratégia, metas, riscos e decisões da frente de Contas.
• Liderar time multidisciplinar de TI, conduzir 1:1s, feedbacks e PDIs.
• Articular iniciativas com Produto, Engenharia, UX, Dados e Growth.
• Priorizar backlog e representar o time em rituais internos e externos.

Skills

liderança de time

gestão de metas e SLAs

comunicação assertiva

análise de dados

Excel/SQL básico

trabalho em equipe

Education

Ensino superior completo

Tools

CRM

ferramentas de automação

Job description

Conheça o Inter

Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter

As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting‑edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fareçá parte do nósso time de Product Engineering Global – Lifecycle e atuará na coordenação da frente de Contas. Seu papel será liderar times de tecnologia e iniciativas de Growth/Lifecycle focadas em Contas Segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e Kids Teen, cobrindo aquisição, ativação, retenção e receita. Você transforma a estratégia alinhada com a gerência em jornadas no app – onboarding, home, benefícios e recorrência – que aumentam principalidade, reduzem churn e elevam ARPAC.

No seu dia a dia, você vai:

• Alinhar estratégia, metas, riscos e decisões da frente de Contas.
• Liderar e desenvolver time multidisciplinar de TI, conduzir 1:1s, feedbacks e PDIs, com clareza de papéis, metas e padrões de qualidade.
• Articular iniciativas com Produto, Engenharia, UX, Dados, Operações e Growth, com foco em remoção de bloqueios, trade-offs e decisões de ponta a ponta.
• Priorizar backlog, conduzir rituais internos e representar o time em rituais externos, alinhando entregas às metas de aquisição, ativação, retenção e receita.
• Revisar de forma periódica o roadmap e os OKRs da frente de Segmentarções e Kids.
• Estabelecer padronização e escala dos processos de desenvolvimento (automatização, rituais, documentação viva e qualidade), visando excelência operacional e confiabilidade.
• Asegurar conformidade regulatória e atendimento de SLAs, com foco no cliente – inclusive jornadas de menor e de Alta Renda.
• Avaliar e gerenciar parcerias internas na construção das soluções, com metas, KPIs compartilhados e critérios claros de sucesso e escala.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Experiência em posições de lideração de time de tecnologia.
• Experiência na condução de rituais aliés, com foco em metas, SLAs e melhoria contínua.
• Comunicação assertiva com a gerência (reporte direto), negociação de conflitos e influência na gestão de stakeholders.
• Capacidade analítica com uso de dados e Excel/SQL basico para monitorar funil, KPIs (ativação, churn, ARPAC, receita) e gerar insights.
• Curiosidade, colaboração, apróprio contínuo e trabalho em equipe.
• Ensinamento superior completo
• Disponibilidade para atuar no modelo presencial em Belo Horizonte/MG

Desejáveis:

• Conhecimento em iniciativas de Lifecycle/Growth (aquisição, ativação, retenção e receita), experimentação, A/B testing, tracking e métricas relacionadas.
• Vivência com jornadas segmentadas (Alta Renda, One, Prime, Win) e/ou produtos para Kids, Teen ou relacionamento família.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de marketing e comunicação multicanal.
• Conhecimento em integrações (ERPs, marketplaces) e APIs, com noções de event-driven/mensageria.
• Inglês intermediário.
• Vivência em empresas de capital aberto ou no mercado financeiro.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeísão
• Plano de saúa e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxiû-creche/babá e/ou auxiû para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviões de autocura com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhar expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando não);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);