{Tech} Técnico de Devops

TOTVS; Florianópolis; Presencial; BRL 67 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale refeição

Vale transporte

Licença maternidade/paternidade estend

Seguro de vida

Previdência privada

Universidade TOTVS

Resumo da oferta

A TOTVS está contratando profissionais para atuar no suporte e operação de infraestrutura, com foco em monitoramento, automação e melhoria contínua. O time trabalha com ferramentas de observabilidade, Cloud AWS e rotinas de manutenção para assegurar disponibilidade.

Você atuará com uma postura proativa, buscando atualização técnica e evoluindo na trilha de DevOps, sob orientação do time, contribuindo para a estabilidade de ambientes críticos.

Qualificações

• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de monitoramento e observabilidade.

Responsabilidades

• Monitorar a saúde e disponibilidade dos ambientes produtivos e não produtivos.
• Identificar, registrar e escalar alertas e incidentes seguindo runbooks.
• Executar tarefas operacionais de suporte à infraestrutura AWS (ECS, VPC, bancos de dados).
• Apoiar na administração básica de Windows Server, IIS e SQL Server.
• Auxiliar na manutenção, backup e verificação de integridade dos ambientes.
• Documentar ocorrências e aprendizados de incidentes.
• Colaborar com Desenvolvimento, Suporte e Engenharia na resolução de problemas de nível 1.
• Contribuir para evolução em monitoramento, Cloud e infraestrutura.

Conhecimentos

Monitoramento & observabilidade

Proatividade

Detalhe

Trabalho em equipe

Aprendizado contínuo

Comunicação

Scripting básico

Formação académica

TI, Redes, Infraestrutura ou áreas correlatas

Ferramentas

Zabbix

Grafana

Kibana

OpenSearch

New Relic

AWS

ECS

VPC

MongoDB

MySQL

Windows Server

IIS

SQL Server

Bash

PowerShell

Python

Descrição da oferta de emprego

• Atuar no suporte e operação dos ambientes de infraestrutura, monitoramento e sustentação;
• Executar atividades operacionais de DevOps sob orientação do time;
• Acompanhar a saúde e disponibilidade dos ambientes, identificando possíveis problemas e realizando os escalonamentos necessários;
• Apoiar a execução de atividades de automação, manutenção e melhoria dos ambientes;
• Atuar com postura proativa de aprendizado e atenção aos detalhes operacionais;
• Desenvolver progressivamente a autonomia técnica e os conhecimentos relacionados às práticas de DevOps e infraestrutura.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a saúde e disponibilidade dos ambientes produtivos e não produtivos, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch e New Relic;
• Identificar, registrar e escalar alertas e incidentes para os níveis técnicos responsáveis, seguindo os runbooks e processos definidos;
• Executar tarefas operacionais de suporte à infraestrutura AWS, incluindo ECS, VPC e bancos de dados, sob orientação;
• Apoiar na administração básica de ambientes Windows Server, IIS e SQL Server, realizando atividades como reinícios de serviços, verificação de logs e aplicação de configurações orientadas;
• Auxiliar na execução de rotinas de manutenção, backup e verificação de integridade dos ambientes;
• Executar checklists operacionais e procedimentos padronizados de suporte à infraestrutura;
• Apoiar o time em tarefas pontuais de automação e scripts simples, sob supervisão;
• Documentar ocorrências, procedimentos executados e aprendizados relacionados a incidentes;
• Colaborar com os times de Desenvolvimento, Suporte e Arquitetura na resolução de problemas operacionais de primeiro nível;
• Buscar constante evolução técnica, desenvolvendo conhecimentos e boas práticas relacionadas a monitoramento, Cloud e operação de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch ou New Relic;
• Noções de ambientes Cloud AWS, especialmente ECS e VPC;
• Conhecimento básico de bancos de dados MongoDB e MySQL, incluindo consultas simples, verificação de status e noções de administração;
• Vivência com ambientes Windows Server, IIS e SQL Server em nível operacional e de suporte;
• Noções de redes, sistemas operacionais e conceitos básicos de infraestrutura;
• Perfil organizado, atento aos detalhes e disciplinado na execução de processos e checklists;
• Boa comunicação para reportar problemas e interagir com o time;
• Disposição para aprender, seguir orientações técnicas e evoluir dentro da trilha de DevOps.

Requisitos desejáveis

Formação ou cursos técnicos em TI, Redes, Infraestrutura ou áreas correlatas;Conhecimento básico de scripting, utilizando Bash, PowerShell ou Python;Familiaridade com conceitos de CI/CD e Infraestrutura como Código (IaC), mesmo que sem experiência prática;Certificações básicas de Cloud, como AWS Cloud Practitioner ou similares;Experiência anterior em Suporte Técnico, NOC ou operação de ambientes de TI;Interesse em seguir carreira técnica nas áreas de DevOps/SRE (trilha Y).

• Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
• Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
• Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossas pessoas colaboradoras;
• Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para pessoas colaboradoras e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria...
• Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;
• Plano de saúde e odontológico;
• Vale refeição e / ou alimentação;
• Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Espaço de lactário;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Previdência privada;
• Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;

Sobre a empresa

Como empresa líder em tecnologia somos um universo de pessoas inconformadas, movidas por inovação, autonomia, aprendizado e performance. Juntos e juntas, criamos oportunidades, transformamos futuros e compartilhamos conhecimento. Aqui o seu desenvolvimento profissional acontece em um ambiente inclusivo, respeitoso e energizante. De gente pra gente! Buscamos o crescimento sustentável. E usamos dados e IA para impulsionar resultados mais inteligentes e eficientes para os nossos clientes. Vem com a gente inovar e construir o futuro da tecnologia. #VemPraTOTVS #SomosTOTVS