Tech Ops Analyst Ii | Pe Cross Serv Inv Funds Mg

Banco Inter; Belo Horizonte; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale‑alimentação

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

DayOff de Aniversário

Licença parental estendida

Auxílio-creche/babá

Job summary

Banco Inter contrata profissional de TI para atuar na vertical de Fundos de Investimentos, assegurando disponibilidade, conformidade e eficiência. Você trabalhará com sistemas terceiros e internos, cuidando de investimentos de Fundos no nosso Super App.

O dia a dia envolve monitorar dashboards, investigar falhas, participar de incidentes, apoiar deploys e manter padrões de segurança. Exige atuação presencial, disponibilidade para sobreaviso e forte senso de ownership.

Qualifications

• Formação superior completa.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Experiência com SQL Server em produção e suporte a processos.
• Conhecimento de AWS voltado à operação de ambientes críticos.
• Experiência com observabilidade (métricas, logs, traces).
• Experiência com Kubernetes e containers em produção.
• Gestão de incidentes e mudanças com comunicação e runbooks.
• Inglês intermediário (leitura de documentação).

Responsibilities

• Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e banco de dados dos sistemas de Fundos de Investimentos.
• Investigação de degradação e falhas (latência, integração, job travado, SQL) e atuação na causa raiz.
• Participar ou liderar resposta a incidentes com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e negócio.
• Apoiar ou executar deployments, atualizações e manutenções em homologação e produção, com checklist e rollback.
• Analisar picos de processamento e propor ajustes de performance e capacidade.
• Atender demandas operacionais da área (processamento, posição, integração com custódia) e apoiar logs, traces e métricas.
• Seguir controles de acesso, secrets, rede e mudanças, documentando runbooks.
• Automatizar rotinas, reduzir ruído de alerta e melhorar observabilidade.
• Atuação em sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59.
• Trabalhar em sustentações e projetos das áreas Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.

Skills

SQL Server

AWS

Observabilidade

Kubernetes

Git

Incidentes e mudanças

Inglês intermediário

Education

Superior completo

Tools

SQL Server

AWS

Kubernetes

Cloud/AWS monitoring

Git

Job description

Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting‑edge technology. We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market. This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo

Você fará parte do nosso time de TI atuando na vertical de Fundos de Investimentos e atuará diretamente com sistemas terceiros e internos, garantindo disponibilidade, conformidade, melhoria de processos e eficiência nas operações. Nossa área atende 3 diretorias, Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos. Além de cuidar de toda parte de investimento de Fundos do nosso Super App.

No seu dia a dia, você vai:

• Monitorar dashboards, alertas e a saúde de APIs, jobs, serviços e banco de dados dos sistemas de Fundos de Investimentos.
• Investigar degradação e falhas (latência, integração, job travado, lentidão em SQL Server) e atuar na causa, não só no sintoma.
• Participar ou liderar a resposta a incidentes: diagnóstico, mitigação, comunicação com desenvolvimento, infraestrutura e negócio, registro e lições aprendidas.
• Apoiar ou executar deploys, atualizações e manutenções em homologação e produção, com checklist, validação e plano de rollback.
• Analisar picos de processamento (fundos, liquidação, relatórios), identificar gargalos e propor ajustes de performance e capacidade.
• Atender demandas operacionais da área (processamento, posição, integração com custódia) e apoiar o time de desenvolvimento com logs, traces e métricas.
• Seguir e reforçar controles de acesso, secrets, rede e mudanças, documentando procedimentos e runbooks.
• Automatizar rotinas repetitivas, reduzir ruído de alerta e antecipar riscos com observabilidade e melhoria contínua.
• Atuar em sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59, em janelas críticas de mercado e processamento em lote.
• Trabalhar em sustentações e projetos das 3 áreas Administração, Distribuição e Gestão de Fundos de Investimentos.

O que buscamos

Obrigatórios

• Ensino superior completo.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Disponibilidade para sobreaviso 1 ou 2 vezes na semana, das 18h às 23:59.
• Experiência com SQL Server em produção: consultas, performance, rotinas e suporte a processos.
• Conhecimento de AWS voltado à operação e ao troubleshooting de ambientes críticos.
• Experiência com observabilidade (métricas, logs e traces) para monitorar ambientes e investigar incidentes.
• Experiência com Kubernetes, containers e nuvem na operação de serviços em produção.
• Conhecimento de Git e bancos relacionais para analisar lentidão e falhas de dados.
• Experiência em gestão de incidentes e mudanças (chamados, comunicação, runbooks).
• Inglês intermediário (leitura de documentação, logs e comunicação básica).
• Perfil hands‑on em operação crítica, com senso de urgência, calma em incidente e ownership até a causa raiz.

Desejáveis

• Conhecimento em investimentos e Fundos de Investimento (ciclo de vida, liquidação, custódia).
• Certificação AWS.
• Experiência com Alteryx.
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao dia a dia (incluindo Cursor).
• Vivência em operação crítica de mercado financeiro (bancos, gestoras, administradoras ou custódia).
• Experiência com modernização de sistemas legados e integrações entre sistemas.

Benefícios

• Vale‑alimentação e Vale‑refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio‑creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);