Tech Lead de Marketplace

Natura; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Natura busca um Tech Lead de Marketplace para liderar a sustentação, evolução técnica e projetos do ecossistema de vendas multicanal. Você atuará na integração entre ERP SAP, iPaaS e plataformas (AnyMarket, Salesforce) com foco em experiência do cliente e margem de negócio.

O papel envolve coordenação do time estendido, governança de integrações e acompanhamento de métricas de desempenho, com atuação híbrida em São Paulo/SP.

Qualificações

• Experiência na implementação, arquitetura de integração e gestão funcional de Marketplaces e Social Commerce.
• Domínio em integração de sistemas e APIs, com AnyMarket, Salesforce e Databricks.
• Conhecimento, MuleSoft, SAP BTP e SAP.
• Conhecimento aprofundado nos fluxos de integração de e-commerce, fulfillment, catálogo e logística multicanal.
• Capacidade analítica para interpretação de dados, acompanhamento de métricas (Power BI, Tableau ou Excel).
• Inglês e espanhol em nível avançado para reuniões com equipes LATAM.

Responsabilidades

• Liderar a execução técnica do ecossistema de vendas multicanal.
• Garantir integração contínua entre ERP SAP, iPaaS MuleSoft/SAP BTP, Salesforce e AnyMarket.
• Dirigir time estendido de parceiros e devs, com foco em entregas dentro dos prazos.
• Acompanhar KPIs de disponibilidade, latência e conversões com ferramentas de BI.
• Atuar como facilitador entre áreas de negócios, finanças, contábil e TI.

Conhecimentos

Liderança técnica

Arquitetura de integração

Gestão de equipes

Análise de dados

KPIs operacionais

Power BI/Tableau

Condução de reuniões em espanhol

Ferramentas

AnyMarket

Salesforce

MuleSoft

SAP BTP

SAP

Databricks

Descrição da oferta de emprego

OUR PEOPLE, TOGETHER, LEAD WITH CONSCIOUSNESS.At Natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of Natura and Avon; the memorable experiences of Bluma's beauty services and our financial education platform, Emana Pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.Role TypePermanentWhat will you be doing here?Buscamos uma pessoa para atuar como Tech Lead de Marketplace na estrutura de Tecnologia, liderando a sustentação, evolução técnica e projetos do nosso ecossistema de vendas em múltiplos canais digitais. Esta posição é responsável pela visão funcional e de arquitetura de integrações entre plataformas (AnyMarket, Salesforce, SAP/MuleSoft e conexões de dados em Databricks). O profissional atuará em forte parceria com as áreas transversais da empresa, coordenando e direcionando o time estendido de desenvolvimento para garantir a estabilidade e a eficiência do fluxo de pedidos, estoque e catálogo.What knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?Liderar a execução e evolução técnica do ecossistema de vendas em múltiplos canais digitais, alinhando a arquitetura tecnológica aos objetivos de conversão, experiência do cliente e margem do negócio.Garantir a integração contínua e de alta performance entre o ERP (SAP), camada de integração/iPaaS (MuleSoft e SAP BTP), plataforma de e-commerce/CRM (Salesforce) e o hub de marketplaces (AnyMarket).Atuar no acompanhamento e arquitetura de conexões e estruturação de bases analíticas no ambiente Databricks para sustentação de dados de operação e suporte ao motor de pontos/cashback.Mapear e otimizar fluxos operacionais e sistêmicos de pedidos, catálogo, preço e estoque nos modelos de Fulfillment por parceiro e próprio (Full Meli, FBA, entre outros).Liderar e direcionar tecnicamente o time estendido de parceiros e desenvolvedores (squads de terceiros), controlando riscos, garantindo entregas dentro dos prazos e mantendo a conformidade com a governança da empresa.Acompanhar KPIs operacionais e de tecnologia (disponibilidade, latência de sincronização e erros de integração) e de negócio (conversão e vendas) utilizando ferramentas como Power BI ou Tableau, atuando proativamente para resolver gargalos.Atuar como facilitador e parceiro técnico no alinhamento de requisitos entre as áreas de negócios, finanças, contábil, fiscal e TI corporativa.Quais os requisitos?Sólida experiência e vivência técnica na implementação, arquitetura de integração e gestão funcional de Marketplaces e Social Commerce (como TikTok Shop).Domínio em arquitetura de integração de sistemas e APIs, com conhecimento prático em AnyMarket , Salesforce e ambiente de dados Databricks .Conhecimento, MuleSoft, SAP BTP e SAP.Conhecimento aprofundado nos fluxos de integração de e-commerce, modelos de fulfillment, logística e gestão de catálogos multicanal.Capacidade analítica para interpretação de dados, acompanhamento de métricas de integrações e visões de negócios (Power BI, Tableau ou Excel).Idioma espanhol em nível avançado ou fluente para condução de reuniões, alinhamentos diários e condução de projetos com as equipes da América Latina.Disponibilidade para atuação no modelo híbrido (3 dias presenciais por semana) em São Paulo/SP.Quais os diferenciais?Experiência prévia em operações de e-commerce e canais fechados de parcerias (como programas de fidelidade, ou ecossistemas de pontos/cashback).#LI-TB1What will you find here?We are more than just a workplace: we build and live the Well-Being Ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.We are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in Latin America, always guided by consciousness.Do you know someone at Natura?If so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It’s an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process!Natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.We encourage #Women, #BlackPeople, #PeopleWithDisabilities, individuals from the #LGBTQIA+ community, #PregnantWomen, and people aged #50+ to apply for this position