Tech Lead CRM [Remoto]

Enext; São Paulo; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um profissional para atuar como ponto focal técnico na operação de Salesforce Marketing Cloud. O candidato deve ter experiência sólida nesta plataforma e habilidades em análise de problemas técnicos e propostas de soluções ágeis. O papel também envolve colaboração com equipes de CRM e outras áreas do cliente. A empresa oferece benefícios atrativos, como auxílio home office e seguro saúde sem co-participação.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro Saúde (100% custeado)

Auxílio Home Office

Day Off no aniversário

Seguro Odontológico

Horário Flexível

Parceria com universidades

Wellhub (Gympass)

Enext University

Programa de Apoio ao Empregado (PAE)

Plataforma ILearn (WPP)

Qualificações

• Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud.
• Domínio de AMPscript, SQL e automações de marketing.
• Habilidade para análise de problemas técnicos.
• Perfil colaborativo com boa comunicação.

Responsabilidades

• Atuar como ponto focal técnico da operação em Salesforce Marketing Cloud.
• Liderar a análise e correção de incidentes e falhas técnicas.
• Colaborar com o time de CRM Tech e áreas parceiras do cliente.

Conhecimentos

Salesforce Marketing Cloud

AMPscript

SQL

Integrações via API

Análise de problemas técnicos

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital!

Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.

Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil.

Somos referência em gestão de midia e retail media com foco nos principais players do mercado: Amazon, Mercado Livre, Magalu, RD Ads, Google, Meta, Tiktok e outros.

Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.

Transforme o futuro digital em realidade!

DESCRIÇÃO DA VAGA:

• Atuar como ponto focal técnico da operação em Salesforce Marketing Cloud.
• Liderar a análise e correção de incidentes, falhas técnicas e ajustes de campanhas/jornadas.
• Apoiar a priorização de demandas junto ao time funcional e ao cliente.
• Realizar melhorias contínuas na estrutura de automações, integrações, relatórios e dados.
• Garantir boas práticas de desenvolvimento e governança na plataforma SFMC.
• Colaborar com o time de CRM Tech e áreas parceiras do cliente (marketing, dados, TI).
• Orientar e apoiar tecnicamente desenvolvedores e analistas do time.
• Produzir e revisar documentação técnica (arquitetura, código, processos).
  
  COMPETÊNCIAS:
• Experiência sólida com Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder, Content Builder, etc).
• Domínio de AMPscript, SQL e automações de marketing.
• Experiência anterior em projetos de sustentação e/ou atendimento contínuo.
• Conhecimento de integrações via API (REST/SOAP).
• Habilidade para análise de problemas técnicos e propostas de solução ágil.
• Perfil colaborativo e com boa comunicação para interface com cliente.

Beneficios

• Vale Refeição ou Alimentação (Aqui é Flex!)
• Seguro Saúde (Porto Seguro Bronze): a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização
• Auxílio Home Office
• Day Off no aniversário
• Seguro Odontológico - Porto Seguro (opcional)
• Horário Flexível
• Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas
• Wellhub (Gympass)
• Enext University (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext)
• PAE (Programa de Apoio ao Empregado): auxílio jurídico, social, financeiro e psicológico
• Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos + acesso ao LinkedIn Learning
• Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais
• Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.)