Team Leader - Várias Unidades São Paulo

Atento Corporate; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica está em busca de um supervisor apaixonado por resultados e desenvolvimento de equipe. Esta posição envolve a implementação de planos de ação para melhorar o desempenho da equipe, motivar os colaboradores e garantir a eficiência nas operações. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão, especialmente em ambientes de Call Center, e ser proficiente em ferramentas do Pacote Office. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, com oportunidades de crescimento e uma variedade de benefícios que visam o bem-estar dos colaboradores. Se você deseja fazer a diferença e contribuir para o sucesso da equipe, esta é a sua chance.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade e Ensino Médio Completo são requisitos essenciais.
• Experiência em supervisão, especialmente em Call Center, é desejável.

Responsabilidades

• Implantar e acompanhar plano de ação para melhorar resultados da equipe.
• Desenvolver e motivar a equipe, além de analisar relatórios.

Conhecimentos

Supervisão

Pacote Office

Excel

Word

PPT

Outlook

Office 365

Forms

SharePoint

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando... Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
• Desenvolver e motivar a equipe;
• Análise e atualização de relatórios;
• Acompanhamento e administração de escalas;
• Acompanhamento de folha de ponto;
• Entrega de KPI's;
• Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
• Aplicação de feedback.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Ensino Superior cursando ou completo, será um diferencial;
• Amplos Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word, PPT, Outlook, ferramentas Office 365, Forms, SharePoint);
• Ter experiência com Supervisão (foco em Call Center);
• Ter fácil acesso a uma das Unidades da Atento de São Paulo Capital.

Additional information

Salário: a combinar

Horário de Trabalho:

• Manhã
• Tarde
• Noite

Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6x1 com folgas variável; 200h mês | Escala 5x2 com folgas finais de semana.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral.

Local de Trabalho: em uma das Unidades da Atento em São Paulo Capital.