Team Leader Trilíngue III - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Job description

Você é um líder experiente e analítico? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Tem inglês e espanhol fluente?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!

Buscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação.

Necessário: Português (Brasil), Inglês e Espanhol nível Fluente.

• Vaga Presencial

Main responsibilities

• Seu papel é liderar a sua equipe de Especialistas. Sempre na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

Requirements and skills

• Ser Trilíngue, fluente em português, inglês e espanhol;
• Ensino Superior Completo;
• Supervisionar/liderar equipe;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.

Additional information

Salário: Será informado no momento da entrevista.

Horário de Trabalho: Dàs 08h00 ás 17h00

Jornada de Trabalho: Escala 5x2 - Segunda a Sexta-feira (Folga aos finais de semana).

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - São Paulo/SP, CEP. 04726-170.