Team Leader Trilíngue III - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Atento Corporate; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder busca um Team Leader para gerenciar e motivar sua equipe em São Paulo. O candidato ideal deve ser trilíngue e ter experiência em liderança, com foco em resultados e análise de indicadores operacionais. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, plano de carreira e benefícios atrativos.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche/cuidado infantil

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Ser fluente em português, inglês e espanhol.
• Experiência em supervisão e gestão de equipe.
• Habilidade no monitoramento de KPI's operacionais.

Responsabilidades

• Liderar e motivar a equipe buscando melhores resultados.
• Monitorar indicadores operacionais e de negócios.
• Identificação de oportunidades nos processos.

Conhecimentos

Liderança

Análise de Resultados

Comunicação

Trilíngue

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é um líder experiente e analítico? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Tem inglês e espanhol fluente?

Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!

Buscamos um Team Leader para liderar e motivar a equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores, desvios de resultados do grupo e individuais na busca da melhoria continua da operação.

Necessário Português (Brasil), Inglês e Espanhol nível Fluente.

• Vaga Presencial

Main responsibilities

• Seu papel é liderar a sua equipe de Especialistas. Sempre na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

Requirements and skills

• Ser Trilíngue, fluente em português, inglês e espanhol;
• Ensino Superior Completo;
• Supervisionar/liderar equipe;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais.
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.

Additional information

Salário

Será informado no momento da entrevista.

Horário de Trabalho

Dàs 08h00 ás 17h00

Jornada de Trabalho

Escala 5x2 - Segunda a Sexta-feira (Folga aos finais de semana).

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho:Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - São Paulo/SP, CEP. 04726-170.