Team Leader III (Ramo Automotivo) - Prédio do Cliente em Campinas

Atento; Campinas; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Supervisor de Suporte Técnico para liderar equipes de atendimento ao cliente no setor automotivo. Este papel desafiante envolve motivar e desenvolver talentos, além de garantir a excelência no atendimento. O candidato ideal terá experiência em supervisão e habilidades analíticas, com um forte foco em resultados. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional, além de um pacote de benefícios atraente. Se você é um líder apaixonado por resultados e desenvolvimento de equipes, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Criança especial

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência como Supervisor de equipe é essencial.
• Boa comunicação e perfil analítico são necessários.

Responsabilidades

• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de suporte técnico.
• Acompanhar indicadores operacionais e elaborar planos de ação.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Análise de Resultados

Gestão de Equipes

Pacote Office

Excel Avançado

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

MBA ou Master

Ferramentas

Microsoft PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!

Procuramos líderes para fazer a gestão de equipes de atendimento ao cliente que prestam suporte ao cliente (TRUCK, & BUS) SAC, no ramo automotivo, para redes de concessionários/clientes.

Buscamos líderes desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-los.

Vaga Presencial!

Main Responsibilities

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe;
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
• Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
• Acompanhar dos indicadores operacionais;
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
• Realizar gestão das atividades administrativas;
• Gestão de processos;
• Gestão de KPIs.

Requirements and Skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial;
• Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe;
• Boa comunicação, perfil analítico;
• Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado;
• Apresentação de Resultados em PPT;
• Morar em Campinas e região.

Additional Information

Salário: R$ 3.440,00

Horário de Trabalho: Das 9:00 às 17:20 (importante ter flexibilidade de horário)

Jornada de Trabalho: Escala 6X1 com folga variável.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP