Team Leader III (Inglês) (Área de Tecnologia) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para liderar equipes em operações de Call Center e impulsionar o crescimento dos negócios de clientes através de soluções de publicidade digital. O candidato ideal terá forte experiência em supervisão, habilidades analíticas e um domínio avançado do inglês. Se você é apaixonado por vendas e deseja fazer a diferença em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o crescimento e a satisfação do cliente, enquanto desenvolve estratégias que maximizam resultados e garantem a fidelização.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição/alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência como supervisor por pelo menos 1 ano.
• Inglês avançado para leitura, fala e escrita é essencial.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes em operações de Call Center.
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas personalizadas.

Conhecimentos

Supervisão de equipes

Análise de KPI's

Experiência em vendas

Inglês Avançado

Conhecimento em pacote Office

Consultoria

Liderança

Conhecimento em investimentos

Experiência bancária

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um profissional que será responsável por impulsionar o crescimento dos negócios de nossos clientes através de soluções de publicidade digital eficazes e personalizadas. Nossa equipe se dedica a entender as necessidades específicas de cada cliente, oferecendo estratégias de anúncios que maximizam o retorno sobre o investimento e aumentam a visibilidade online.

Main responsibilities

• Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
• Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão e desenvolvimento dos liderados;
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas personalizadas que atendam às metas de negócios dos clientes e maximizem o impacto dos anúncios pagos;
• Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e promovendo a fidelização;
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas publicitárias, utilizando dados e insights para otimizar resultados e superar as metas estabelecidas;
• Fornecer treinamento e suporte contínuos à equipe de vendas para garantir que todos estejam atualizados sobre as melhores práticas e as últimas inovações das plataformas de anúncios.

Requirements and skills

• Ter mais de 18 anos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo (desejável na área financeira).
• Conhecimentos em pacote office;
• Possuir experiência como supervisor 1 ano;
• Possuir disponibilidade de horários;
• Inglês Avançado para leitura, fala e escrita;
• Desejável o conhecimento do Idioma Espanhol;
• Ser Consultivo;
• Liderar Equipe;
• Desejável conhecimento com investimento;
• Desejável experiência com cartão de crédito;
• Desejável experiência bancária;
• Desejável experiência com Investimentos;
• Residir próximo a Unidade Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).

Additional information

Salário

R$4.750,00 + RV conforme atingimento de metas.

Horário de Trabalho:

• 9:00 às 18:00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escalada 5x2 - Folgas na semana e finais de semana.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial. R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil