Team Leader II (Segmento de jogos e apostas esportivas) - Unidade Cabula

Atento; Salvador; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento está buscando um Team Leader III para atuar no segmento de jogos e apostas esportivas. O profissional será responsável por acompanhar KPIs e desenvolver a equipe. A vaga é presencial em Salvador, BA, e oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Experiência em Liderança é imprescindível.
• Conhecimentos em Canais digitais (Chat) são desejáveis.

Responsabilidades

• Acompanhar os KPI’s de qualidade e produtividade.
• Desenvolver os colaboradores e gerir conflitos.

Conhecimentos

Comunicação Assertiva

Gestão de Conflitos

Liderança

Planejamento e Organização

Foco no Cliente

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um líder, engajado, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.

Trata-se de uma oportunidade para atuar como Team Leader III no segmento de jogos e apostas esportivas. Fará parte de sua rotina atividades como acompanhar os KPI’s de qualidade, produtividade, comportamento e desenvolvimento dos colaboradores.

Gostou do desafio? Então vem fazer parte desse time!

Vaga Presencial.

Operação de Jogos de Apostas.

Responsibilities and assignments

• Comunicação Assertiva;
• Cordialidade;
• Foco no Cliente;
• Equilíbrio Emocional;
• Gestão de Conflitos;
• Analítico, Resolutivo;
• Visão Sistêmica;
• Planejamento e Organização;
• Foco no Resultado;
• Liderança;
• Relacionamento Interpessoal;
• Habilidade com conflitos;
• Planejamento e Organização;
• Disciplina e Autonomia.

Requirements And Qualifications

• Ter no mínimo 18 anos;
• Imprescritível possuir experiência em Liderança;
• Ter conhecimentos em Canais digitais (Chat);
• Inglês será um diferencial;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Boas habilidades em informática e escritório;
• Vivência em atendimento a clientes;
• Possuir disponibilidade de horários;
• Fácil acesso a Cabula em SSA/BA

Additional information

Salário: R$2.400,00

Horário de Trabalho: Temos Tarde/Noite/Madrugada. A definir (Importante disponibilidade)

Jornada de Trabalho: 220h mês | Escala 6x1 - Folga Variável podendo cair durante a semana.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Silveira Martins - Cabula, Salvador - BA, 40301-110

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Avaliação Unificada
• Step 3: Triagem
• Step 4: Entrevista com o RH e Requisitante
• Step 5: Hiring

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!