Ativa os alertas de emprego por e-mail!
Uma empresa inovadora no setor de telemarketing em Salvador busca um Supervisor de Telemarketing. Nesta posição, você será responsável pela gestão operacional e analítica do canal de vendas via WhatsApp, com foco na análise de desempenho e suporte ao crescimento. O candidato ideal terá forte habilidade analítica, experiência em gestão de processos e um perfil proativo. Benefícios incluem vale alimentação e vale transporte.
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: Salvador, BA
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Buscamos uma pessoa com visão estratégica, orientação para resultados e forte capacidade de análise para atuar como Team Leader de Vendas BX. Esta posição tem como foco a gestão operacional e analítica do canal de vendas via WhatsApp, atuando como peça-chave no suporte ao crescimento, na melhoria contínua de processos e na entrega dos resultados do time. Requisitos e qualificações: Maior de 18 anos, Residir em Salvador, Lauro de Freitas Diferencial Superior completo ou em andamento Experiência com gestão de processos, indicadores e performance em áreas de vendas; Forte habilidade analítica, com domínio de métricas de performance (CSAT, GMV, TMA, conversão, entre outras); Vivência em rotinas administrativas relacionadas a pagamentos, validação de NFs e controle de comissões; Perfil proativo, comunicativo, organizado Capacidade de atuar com autonomia e colaboração, influenciando diferentes áreas e parceiros; Desejável: experiência em canais de vendas com modelo de promotores ou representantes sem vínculo direto. Responsabilidades: Gerir indicadores do canal de vendas e garantir o atingimento dos OKRs da área; Acompanhar, analisar e otimizar a performance do canal e das iniciativas de vendas; Ser ponto de apoio e referência para os promotores de vendas, oferecendo suporte estratégico para o atingimento de objetivos pessoais; Avaliar e validar pagamentos, comissões e notas fiscais dos promotores, garantindo precisão e conformidade nos processos; Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, ferramentas e processos relacionados ao canal de vendas; Atuar de forma colaborativa com as demais áreas (CX, Produto, Financeiro, etc.) para garantir uma operação eficiente; Participar da construção e acompanhamento de relatórios e dashboards operacionais; Apoiar a formação de novos promotores por meio de análises, estruturação de processos e alinhamento com as lideranças da área; Estimular uma cultura de alta performance, contribuindo para a evolução da área de Vendas e da experiência do cliente. Benefícios: -. Wellhub Brasil -. Parceria com Faculdades -. Vale Alimentação -. Vale Transporte