Team Leader de Operações — Paralegal

CAVEO; São Paulo; Híbrido; BRL 279 000 - 402 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição flexível

Assistência médica

Wellhub e Totalpass

Clube iFood

Resumo da oferta

A Caveo busca um Team Leader de Operações Societárias para liderar o time responsável pela abertura de empresas, regularização pós-abertura, alterações contratuais e baixas de CNPJs de clientes Caveo.

Essa posição atua como ponte entre operação, qualidade e estratégia, assegurando eficiência, cumprimento de SLAs legais e desenvolvimento do time com foco em dados. Modelo híbrido em Vila Olímpia, SP, contratação PJ.

Qualificações

• Experiência em liderança/gestão de times operacionais
• Vivência em processos societários: abertura, alterações contratuais e/ou baixas de empresas
• Capacidade de monitorar e gerir SLAs em ambiente de alto volume e prazos legais
• Perfil analítico e orientado a dados para tomada de decisão
• Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (Produto, Tech, Qualidade, Jurídico)

Responsabilidades

• Gestão do fluxo de abertura de empresas, regularização pós-abertura, alterações contratuais e encerramento/inativação de CNPJs
• Monitorar prazos legais e SLAs, priorizando filas por prazo e risco
• Desenvolver dossiês completos, checklists e playbooks atualizados
• Acompanhar indicadores e agir proativamente sobre desvios
• Alinhar com áreas parceiras para remover gargalos e antecipar demandas
• Elaborar reports para gestão com insights e oportunidades
• Conduzir melhorias contínuas e auditorias amostrais com Qualidade

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a)

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Team Leader de Operações Societárias para liderar o time responsável pela abertura de empresas, regularização pós-abertura, alterações contratuais e encerramento/inativação de CNPJs de clientes Caveo.

Essa pessoa vai além da gestão do dia a dia: é a ponte entre operação, qualidade e estratégia — garantindo eficiência, cumprimento de SLAs legais e desenvolvimento do time de analistas, com decisões orientadas por dados.

Responsabilidades

Gestão do time de abertura e regularização

• Orquestrar o fluxo de abertura de empresas nas Juntas Comerciais e a regularização pós-abertura: viabilidade, registro e inscrições em CNPJ/Receita Federal, Prefeitura e demais cadastros complementares
• Monitorar prazos legais e SLAs por tipo de processo, priorizando filas por prazo e risco
• Garantir dossiês completos, checklists e playbooks atualizados, prevenindo retrabalho
• Acompanhar indicadores e agir proativamente sobre desvios

Gestão de alterações contratuais

• Gerir alterações societárias (endereço, CNAE/objeto, quadro societário, quotas, nome empresarial, capital social, entre outras)
• Acompanhar processos de regularização de empresas que sofreram alterações contratuais quando necessário

Gestão de baixas e inativações de CNPJ

• Conduzir encerramentos e inativações: distrato, baixa na Junta, baixa no CNPJ/Receita, baixa municipal, certidões e encerramento de inscrições
• Comunicar impactos ao cliente e áreas internas (Financeiro, Fiscal/Tributos e Atendimento) sobre prazos e requisitos

Governança, pessoas e stakeholders

• Desenvolver e avaliar o time por meio de feedbacks, trilhas de capacitação e 1:1s, estimulando autonomia com qualidade
• Alinhar com áreas parceiras (Qualidade, Produto/Tech, Contabilidade, Sucesso do Cliente) para remover gargalos e antecipar demandas
• Elaborar reports para a gestão com insights, dificuldades e oportunidades

Processos e melhoria contínua

• Mapear e otimizar fluxos, identificando reduções de etapas e oportunidades de automação
• Manter playbooks atualizados e garantir sua execução
• Propor e acompanhar planos de ação para desvios de SLA, com metas, responsáveis e prazos definidos
• Trabalhar em parceria com Qualidade em auditorias amostrais e ritos de melhoria contínua

IA First

A Caveo é uma empresa AI-first — a inteligência artificial não é experimento paralelo, é parte central da estratégia. Esperamos que a pessoa:

• Já tenha experiência prática no uso de ferramentas de IA no dia a dia de trabalho
• Tenha visão analítica para identificar oportunidades de melhoria de processos com IA, propondo e implementando soluções que aumentem eficiência e reduzam retrabalho

Perfil desejado

Requisitos

• Experiência em liderança/gestão de times operacionais
• Vivência em processos societários: abertura, alterações contratuais e/ou baixas de empresas
• Capacidade de monitorar e gerir SLAs em ambiente de alto volume e prazos legais
• Perfil analítico e orientado a dados para tomada de decisão
• Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (Produto, Tech, Qualidade, Jurídico)

Diferenciais

• Experiência com processos em Juntas Comerciais, Receita Federal e Prefeituras
• Vivência em startups, fintechs ou empresas em fase de escala
• Familiaridade com ferramentas de gestão operacional e automação de fluxos

Perfil comportamental

• Pensa em processo e programa — consegue construir do zero e escalar
• Comunicação clara tanto para o time quanto para a liderança
• Proativo(a) e orientado(a) à melhoria contínua
• Confortável com ambiguidade e mudança de prioridades
• Criterioso(a) na adoção de tecnologia — sem virar refém dela

Benefícios

• Vale-refeição flexível
• Saldo Mobilidade flexível
• Assistência médica
• Wellhub e Totalpass
• Plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional
• Descontos em parceiros
• Starbem (plataforma de saúde)
• Clube iFood
• Day off de aniversário

Informações Adicionais

• Contratação: PJ
• Modelo: Híbrido 4x1
• Local: Vila Olímpia, São Paulo/SP