TBFG | Analista de Suporte (T.I)

[R&S] Top Brands Fashion Group - Novo Negócio - Outbound - Hunter; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de moda está em busca de um profissional dedicado para atuar na área de suporte técnico. O candidato ideal terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, focando em atendimento ao cliente e na manutenção de sistemas essenciais. Com mais de 200 lojas em todo o Brasil, esta plataforma multimarcas oferece um ambiente dinâmico e em constante evolução, onde a paixão pela moda e a inovação são valorizadas. Se você é ambicioso e deseja fazer parte de uma equipe que define tendências, esta é a sua chance de brilhar no mundo da moda!

Serviços

Vale Refeição

Plano Médico - optativo

Seguro de vida

Descontos nas marcas do Grupo

Qualificações

• Experiência júnior no seguimento corporativo é desejável.
• Conhecimento na área de suporte Help Desk é essencial.

Responsabilidades

• Atendimento Help Desk garantindo eficiência e sem atrasos.
• Instalações e manutenções de servidores e infraestrutura.

Conhecimentos

Atendimento Help Desk

Gerenciamento de CFTV

Instalações e Manutenções de Servidores

Suporte Técnico

Formação académica

Superior completo ou cursando

Ferramentas

Equipamentos de produção

Câmeras de Monitoramento

Descrição da oferta de emprego

Agimos como dono, garantindo eficiência, qualidade e crescimento sustentável, focando em resultados, monitorando métricas e ajustando estratégias. Valorizando o atendimento ao cliente, administrando conflitos, liderando equipe com empatia e comunicação e incentivando um ambiente colaborativo.

Atribuições do cargo:

• Atendimento Help Desk (Chamados sem atrasos de SLA);
• Instalações e Manutenções Servidores;
• Inspeção Data Center; Inspeção Links externos; Inspeção No-Break’s; Inspeção Impressoras; Inspeção Elevador, Ar Condicionado;
• Instalações e Manutenções Infraestruturas tais como Telefonia, elétrica, câmeras, monitoramento, redes e cabeamento estruturado;
• Instalações e Manutenções Interfones e Biometrias de Acesso;
• Gerenciamento CFTV/Câmeras/Monitoramento/Alarmes;
• Gerenciamento estações de Trabalho junto a impressoras;
• Montagem e manutenção equipamentos próprios da empresa (Desktop/Allinone/Notebooks/Celulares/Tablets);
• Montagem e desmontagem equipamentos de produção eventos e palestras.

Requisitos:

• Superior completo ou cursando;
• Experiência júnior no seguimento corporativo;
• Fácil acesso ao bairro Itaim Bibi - SP;
• Conhecimento na área de suporte Help Desk.

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Plano Médico - optativo;
• Seguro de vida;
• Descontos nas marcas do Grupo.

Desde 1986, a Top Brands Fashion Group tem sido líder no varejo de moda, marcando presença com marcas renomadas como Hot Point, Planet Girls e Polo Wear. Hoje, somos uma plataforma multimarcas, celebrando o sucesso de mais de 200 lojas em todo o Brasil.

• Rede com mais de 4.000 colaboradores dedicados.
• Mais de 200 locais de oportunidades em todo o Brasil.
• Colabore com uma equipe apaixonada pela moda.
• Faça parte de uma empresa que busca constantemente inovação e crescimento.

Se você compartilha da nossa paixão pela moda e deseja fazer parte de uma equipe talentosa, estaremos ansiosos para conhecer profissionais dedicados e ambiciosos, prontos para construir um futuro brilhante no mundo da moda.

Juntos, podemos definir tendências e criar um impacto duradouro no mercado de moda!