Tanium Operator

DXC Technology; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 150 000 - 230 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Inclusão de pessoas com deficiência

Resumo da oferta

A DXC Technology busca profissional especialista em gerenciamento de endpoints para atuar com Intune/Endpoint Manager, SCCM e FSLogix, implementando políticas de segurança e Zero Trust em ambientes Windows. O trabalho envolve configuração de Thin Clients, MFA e monitoramento de conformidade com Azure Monitor e Intune, apoiando filiais e áreas de negócio.

Você fará análises de incidentes, RCA, documentação técnica e integração com equipes multifuncionais, mantendo procedimentos atualizados e

Qualificações

• Experiência com a infra do Tanium e gerenciamento.
• Experiência com Analista de Suporte em ambientes Microsoft, com foco em Intune/Endpoint Manager
• Experiência com Azure Virtual Desktop (AVD)
• Experiência com Microsoft Configuration Manager (SCCM)
• Conhecimento de Group Policy e políticas de segurança de endpoints
• Experiência prática com Thin Clients (IGEL/Dell Wyse/HP) e gestão de WG e RH

Responsabilidades

• Realizar desenho técnico, implantação e configuração do Microsoft Intune (Endpoint Manager), incluindo Windows Autopilot.
• Executar o desenho técnico, implantação e administração do SCCM.
• Gerenciamento de perfis com FSLogix.
• Configurar, manter e dar suporte a Thin Clients (IGEL, Dell Wyse, HP ThinPro).
• Implementar baselines de segurança, políticas de hardening e Zero Trust nos endpoints.
• Garantir autenticação robusta (MFA, Conditional Access).
• Monitorar conformidade, segurança e desempenho dos dispositivos via Intune, Azure Monitor e relatórios.
• Apoiar testes, homologação e rollout para filiais e negócios.
• Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos escalonados pelo Suporte Nível 1/2.
• Analisar causas raiz (RCA) e implementar soluções definitivas.
• Colaborar com equipes multifuncionais para melhoria contínua dos serviços.
• Apoiar processos de ITIL (incident, problem, change).
• Documentar procedimentos operacionais e base de conhecimento.

Conhecimentos

Intune/Endpoint Manager

Azure AD

Azure Virtual Desktop

PowerShell

Zero Trust

ITIL incident management

SCCM

FSLogix

Formação académica

Certificações Microsoft (Azure/Intune/AVD/Configuration Manager)

Ferramentas

Microsoft Intune

Endpoint Manager

SCCM

AVD

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

Job Description

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com. Na DXC, usamos o poder da tecnologia para oferecer serviços de TI essenciais que nossos clientes precisam para modernizar suas operações e impulsionar a inovação em todo o seu ambiente de TI. Fornecemos serviços em toda a Enterprise Technology Stack para terceirização de processos de negócios, seguros, análises e engenharia, aplicações, segurança, nuvem, terceirização de TI e ambiente de trabalho moderno. Nossos serviços de aplicações DXC ajudam nossos clientes a otimizar e transformar operações, reduzir custos e aumentar a agilidade na abertura de novos canais de crescimento. Nossas pessoas, tecnologias e melhores práticas melhoram e automatizam processos de negócios altamente complexos – nos setores de Analytics, desenvolvimento de sistemas, sustentação de sistemas, enquanto promovem a transformação da experiência do cliente.

Funções Essenciais Do Cargo

• Realizar o **desenho técnico, implantação e configuração do Microsoft Intune (Endpoint Manager)**, incluindo todas as suas funcionalidades, com destaque para **Windows Autopilot**
• Executar o **desenho técnico, implantação e administração do Microsoft Configuration Manager (SCCM)**
• Gerenciamento de perfis com **FSLogix**
• Configurar, manter e dar suporte a **Thin Clients** (IGEL, Dell Wyse, HP ThinPro ou similares)
• Implementar **baselines de segurança**, políticas de **hardening** e conceitos de **Zero Trust** nos endpoints
• Garantir **autenticação robusta** nos dispositivos (MFA, Conditional Access)
• Monitorar **conformidade, segurança e desempenho** dos dispositivos por meio de Intune, Azure Monitor e relatórios
• Apoiar processos de **testes, homologação e rollout** para filiais e áreas de negócio
• Diagnosticar e resolver **incidentes técnicos complexos**, escalonados pelos times de Suporte Nível 1 e Nível 2
• Realizar **análise de causa raiz** (RCA) e implementar soluções definitivas para evitar recorrência de problemas
• Colaborar com equipes multifuncionais e stakeholders para melhoria contínua dos serviços
• Apoiar processos de **gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças (ITIL)**
• Criar, manter e atualizar **documentação técnica**, procedimentos operacionais e artigos de base de

Qualificações Básicas

• Experiência com a infra do Tanium e gerenciamento;
• Experiência como Analista de Suporte em ambientes Microsoft, com foco em:
• **Microsoft Intune / Endpoint Manager**
• **Azure Virtual Desktop (AVD)**
• **Microsoft Configuration Manager (SCCM)**
• especialização em:
• **Microsoft Intune** (políticas, configurações, Autopilot, compliance, administração)
• **Microsoft Configuration Manager** (infraestrutura, políticas, imagens, regras, patch management)
• **Group Policy** (criação, configuração e permissões)
• Experiência com **soluções VDI**, como Azure Virtual Desktop, Citrix ou AWS WorkSpaces
• Experiência prática com **Thin Clients** (IGEL, Dell Wyse, HP ou equivalentes)
• conhecimento de **Azure Active Directory**, identidade e gerenciamento de acessos
• Conhecimento em **segurança de endpoints**, hardening e conceitos de Zero Trust
• Experiência com **PowerShell** para automação, administração e troubleshooting
• Entendimento de **redes** (VPN, DNS, conectividade e requisitos para ambientes VDI)
• Experiência em **projetos de migração ou modernização de infraestrutura**
• Forte capacidade analítica e habilidade para resolução de problemas complexos

Qualificações Desejáveis

• Certificações Microsoft (Azure, Intune, AVD, Configuration Manager ou correlatas)
• Experiência com **ambientes híbridos** (on-premises e cloud)

O que estamos oferecendo?

Esta posição também é destinada a pessoas com deficiência.

Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

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