Support - Infraestrutura

K2; Brasil; Remote; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

A K2 está contratando para atuar como Analista de Infraestrutura com foco em resolução de incidentes. A posição é 100% remoto, com turno das 13h às 23h, de quarta a domingo, atendendo ambientes de infraestrutura de TI da empresa.

Você fará troubleshoot na camada N1, participará de incidentes críticos, resolverá solicitações com SLA acordado e apoiará mudanças em larga escala. Requisitos: experiência em Multi-Cloud (Azure/IBM Cloud), VMware/Hyper-V, Windows Server e Linux; inglês avançado.

Qualifications

• Experiência em ambientes Multi-Cloud (Azure e IBM Cloud).
• Administração de VMware e Hyper-V.
• Windows Server e Linux (RedHat/CentOS).
• Inglês avançado (conversação e escrita).

Responsibilities

• Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N1.
• Participar das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura.
• Resolver incidentes e solicitações abertas na ferramenta de chamados, respeitando o SLA acordado com o Cliente.
• Participar da execução das mudanças em larga escala no ambiente de infraestrutura.

Skills

Análise N1

Incidentes críticos

Multi-Cloud

Azure

IBM Cloud

VMware

Hyper-V

Windows Server

RedHat

CentOS

Inglês avançado

Tools

SLA

Job description

Turno 2 - das 13h às 23h de quarta-feira a domingo. Será responsável pela resolução de Incidentes e solicitações no ambiente de Infraestrutura de TI da empresa. Irá executar tarefas previamente estabelecidas em um roteiro ou em uma base de documentos, sendo capaz de solucionar problemas rapidamente, realizar diagnósticos e resolver tarefas de baixa a média complexidade.

Principais Responsabilidade e Atribuições:

• Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N1
• Participar das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura
• Resolver incidentes e solicitações abertas na ferramenta de chamados, respeitando o SLA acordado com o Cliente
• Participar da execução das mudanças em larga escala no ambiente de infraestrutura.

O que estamos Buscando:

• Experiência na administração de ambientes Multi-Cloud, preferencialmente Cloud Azure e IBM Cloud
• Experiência na administração de ambientes Vmware e Hyper-v
• Experiência com Windows Server
• Experiência com Linux (RedHat e CentOs)
• Inglês - Avançado (conversação e escrita).

Obs. Parceria comercial.

Local: 100% Remoto