Suporte Técnico Remoto – Equipamentos de Comunicação Visual

BANNERJET; São José do Rio Preto; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional para suporte técnico remoto em equipamentos de comunicação visual. Nesta função, você será responsável por atender clientes de forma eficaz, solucionando problemas relacionados a plotters de recorte e promovendo boas práticas operacionais. Se você possui habilidades em informática e uma comunicação clara, esta é uma oportunidade empolgante para fazer parte de uma equipe dinâmica e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.

Serviços

Refeição na empresa

Qualificações

• Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows e softwares gráficos.
• Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz e chat.

Responsabilidades

• Prestar suporte remoto para instalação e manutenção de plotters de recorte.
• Diagnosticar falhas operacionais e orientar clientes de forma clara.

Conhecimentos

Informática

Comunicação Verbal

CorelDRAW

Adobe Illustrator

Gerenciamento de Atendimentos

Descrição da oferta de emprego

Suporte Técnico Remoto – Equipamentos de Comunicação Visual

BANNERJET São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Suporte Técnico Remoto – Equipamentos de Comunicação Visual

BANNERJET São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil

Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico remoto de equipamentos voltados à comunicação visual, com foco principal em plotters de recorte eletrônico e periféricos relacionados. O atendimento será realizado exclusivamente de forma remota, por telefone, chat e sistema de chamados.

Responsabilidades:

• Prestar suporte remoto para instalação, configuração e manutenção de plotters de recorte;
• Diagnosticar e solucionar falhas operacionais, orientando os clientes de forma clara e eficiente;
• Escalar chamados mais complexos para o suporte avançado ou assistência técnica presencial, quando necessário;
• Fornecer orientações sobre o uso adequado dos equipamentos, promovendo boas práticas operacionais.

Requisitos:

• Conhecimentos sólidos em informática, especialmente em Windows, CorelDRAW e/ou Adobe Illustrator;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para gerenciar atendimentos simultâneos por voz, chat e plataformas de ticket;
• Proatividade, paciência e foco em atendimento ao cliente.

O que oferecamos:

Refeição na empresa

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