Suporte Técnico

UNAMA; Belém; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino está à procura de um profissional para a vaga de Suporte Técnico. O candidato ideal deve possuir ensino técnico em informática e experiência em suporte técnico em redes Windows. As responsabilidades incluem a manutenção de equipamentos e o atendimento aos usuários. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale transporte e programa de apoio ao empregado.

Serviços

Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

Universidade Corporativa

Vale Transporte

Ticket Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off (folga no mês de aniversário)

TotalPass (parceria com academias)

Programa de Apoio ao Empregado – PAE

Qualificações

• Ensino Técnico completo na área de informática.
• Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel).
• Conhecimento em Aplicativos Office.
• Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

Responsabilidades

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos.
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos.
• Atender os usuários, prestando suporte técnico.
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados.

Conhecimentos

Conhecimento de rede Windows

Suporte técnico em TCP/IP

Conhecimento em Aplicativos Office

Configuração e instalação de hardware

Formação académica

Ensino Técnico completo na área de informática

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Suporte Técnico. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
• Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
• Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
• Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Técnico completo na área de informática;
• Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
• Conhecimento em Aplicativos Office;
• Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Para o Seu Desenvolvimento

• Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
• Universidade Corporativa

Para o Dia a Dia

• Vale Transporte
• Ticket Refeição*

Família, Saúde e Bem-estar

• Plano de Saúde*
• Plano Odontológico*
• Day Off (folga no mês de aniversário)
• TotalPass (parceria com academias)
• Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
• Desconto em Clínicas-Escola