Supevisor (A) de Eventos e Grupos Hotel Grand Mercure SP Itaim Bibi

Accor Hotels; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Accor Hotels está em busca de um(a) Supervisor(a) de Eventos em São Paulo, que irá coordenar a organização e execução de eventos, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade das operações. Se você é proativo, possui conhecimentos na área de hotelaria e fluência em idiomas, essa pode ser a sua oportunidade para construir uma carreira em um líder global no setor de hospitalidade.

Qualificações

• Experiência em organização e execução de eventos.
• Fluência em Português e inglês intermediário ou avançado é necessário.
• Conhecimento na área de hospitalidade, turismo ou eventos.

Responsabilidades

• Supervisionar a organização e execução de eventos e coordenação de equipe.
• Apoiar ações relacionadas a eventos e garantir satisfação do cliente.
• Atender clientes, fornecendo informações sobre eventos e hospedagem.

Conhecimentos

Comunicação

Iniciativa

Trabalho em equipe

Autoconfiança

Formação académica

Cursando Ensino Superior ou curso técnico em áreas relacionadas

Desejável formação superior completa

Ferramentas

Software de gerenciamento hoteleiro

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois acreditamos que a colaboração permite aprender e alcançar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Para a Accor, diversidade & inclusão significam acolher cada pessoa e respeitar suas diferenças, priorizando qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é oferecer emprego com propósito, promover uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiência. Por favor, informe-nos sobre quaisquer necessidades específicas que você possa ter para que possamos considerá-las.

Por que trabalhar na Accor?

Somos mais do que um líder mundial. Aqui, você pode ser você mesmo, encontrar um trabalho e uma marca que combinem com sua personalidade.

Apoiamos seu crescimento e aprendizado diários, garantindo que o trabalho tenha propósito na sua vida. Durante sua jornada conosco, você poderá explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo da sua história é uma oportunidade de construir o futuro da hospitalidade. Faça o que você ama, cuide do mundo e ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição do emprego

• Supervisionar a organização e execução de eventos, coordenar a equipe e garantir a satisfação do cliente.
• Apoiar ações relacionadas a eventos conforme os padrões da marca, negociando com clientes e contribuindo para a rentabilidade das operações pelo aumento da taxa de conversão, qualidade dos serviços e satisfação e fidelização dos clientes.
• Apoiar na elaboração de propostas de acordo com as necessidades identificadas, além de realizar follow-up dos negócios com os clientes.
• Auxiliar na negociação das propostas, assegurando as melhores condições comerciais para o hotel, seguindo os padrões e procedimentos estabelecidos.
• Atender clientes (pessoalmente ou por telefone), fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre eventos, hospedagem ou intermediar informações entre o contratante e o cliente final.
• Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instruções de grupo para os departamentos operacionais.
• Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento do contrato.

Qualificações

• Estar cursando Ensino Superior ou curso técnico em Hotelaria, Turismo, Eventos, Administração ou áreas relacionadas.
• Desejável formação superior completa.
• Conhecimentos específicos em eventos.
• Fluência em Português e nível intermediário ou avançado em Inglês.
• Conhecimento em software de gerenciamento hoteleiro.

Informação adicional

Competências requeridas pela Accor:

• Autoconfiança
• Iniciativa/Proatividade
• Comunicação
• Espírito de equipe
• Sensibilidade e busca por melhoria contínua do negócio