Supervisora / Supervisor De Torre Controle - Mercado Envios

No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que lidera a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, promovendo um comércio sem fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• Valorizam a excelência e a execução na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem um bom clima, alegria e diversão.
• Sabem construir com outras pessoas e desfrutam de trabalhar em equipe.

Imagine você liderando projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, sendo responsável por:

• Liderar e gerenciar a equipe de control tower de logística reversa no Brasil, garantindo a gestão de retiros, devoluções e entregas não efetivas.
• Implementar controles proativos para antecipar possíveis problemas, gerenciando, por meio de dados, o fluxo correto de pacotes em conjunto com as equipes de transporte e operações, para atender aos SLAs.
• Monitorar e executar os KPIs das diferentes atividades, otimizando a operação e mitigando impactos financeiros causados por perdas e atrasos.
• Fornecer informações que permitam identificar oportunidades de melhoria nos processos e tomar decisões que proporcionem uma melhor experiência para nossos usuários e maior eficiência operacional.
• Desenvolver uma equipe altamente eficiente, alinhada às melhores práticas de mercado e promovendo um excelente ambiente de trabalho.

Requisitos:

• Formação superior completa e conhecimento avançado em BI e ferramentas de análise de dados.
• Experiência na área de logística reversa e controle de torre é obrigatória, com vivências em melhoria contínua, operações logísticas, cadeia de suprimentos ou distribuição sendo um diferencial.
• Experiência sólida em gestão e desenvolvimento de pessoas.
• Disponibilidade para atuar de forma híbrida (presencial 2x por semana) e visitar as equipes em Cajamar e Barueri.

Oferecemos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, que valoriza pensar grande e a longo prazo.
• Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento e projetos desafiadores.
• Compartilhar conhecimentos e aprender com uma equipe de profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não realiza contatos oferecendo oportunidades em troca de pagamento. Você pode consultar todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Desconfie de pedidos de dinheiro!