Supervisora de Governança | Muro Alto - PE

GAV Hotéis e Resorts; Ipojuca; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório próprio

Plano de Saúde

Desconto em resorts GAV

Resumo da oferta

A GAV Hotéis e Resorts busca uma Supervisora de Governança para compor a equipe em Muro Alto, PE, com foco em supervisão e liderança, apoiando a organização da escala de camareiras e a supervisão de áreas comuns.

A empresa atua no segmento de multipropriedades, oferecendo refeitório próprio, plano de saúde e desconto em resorts GAV, mantendo um ambiente dinâmico e orientado ao crescimento. Atua para encantar hóspedes com eficiência operacional.

Qualificações

• 6 meses de experiência profissional.

Responsabilidades

• Organizar escala das camareiras, retirar relatório de reservas e orientar a equipe para manter apartamentos limpos e organizados diariamente.
• Supervisionar áreas comuns das torres e garantir limpeza dentro dos padrões, diariamente.
• Verificar apartamentos desocupados e itens de limpeza; informar governanta para liberação de novas reservas, diariamente.
• Supervisionar limpeza de apartamentos em estadia e assegurar padrões de limpeza para a satisfação dos hóspedes, diariamente.
• Solicitar manutenções e bloquear unidades para reparo rápido, mantendo disponibilidade para reservas.
• Conferir louças/enxovais e controlar reposições diárias.
• Vistoriar áreas sociais e solicitar ajustes para bom funcionamento, diariamente.
• Arrumações especiais em apartamentos, preparando decoração para encantamento dos hóspedes.
• Gerar requisições de produtos faltantes e enviar ao almoxarifado para reposição, diariamente.
• Organizar itens encontrados, armazenar por seis meses e registrar no sistema para recuperação.

Descrição da oferta de emprego

Supervisora de Governança | Muro Alto - PE

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedades, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.

Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada.

Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.

Estamos em busca de um(a) Supervisora de Governança para compor nossa equipe, com foco Supervisão, liderança.

• Apoiar a organização da escala das camareiras, retirando relatório de reservas, direcionando equipe para atendimento dos apartamentos e acompanhando as atividades, objetivando que todos sejam limpos e organizados, diariamente.
• Supervisionar áreas comuns das torres, verificando os ambientes e acompanhando a limpeza, com finalidade de garantir que estejam limpos, organizados e dentro dos padrões da empresa, diariamente.
• Verificar apartamentos desocupados, verificando se todos os itens de limpeza foram atendidos e informando governanta, para devida liberação de novas reservas, diariamente.
• Supervisionar limpeza dos apartamentos em estadia, acompanhando as atividades das camareiras e verificando se estão cumprindo as normas e procedimentos de limpeza, com intuito de garantir que estejam limpos e de gerar satisfação nos hóspedes, diariamente.
• Solicitar manutenções em apartamentos, identificando necessidades e informando governanta para realizar bloqueio da unidade, com vistas a garantir o reparo em tempo hábil e disponibilização para novas reservas, diariamente.
• Conferir louças e enxovais dos apartamentos, relatorizando o quantitativo, para devido controle e solicitação de reposição, diariamente.
• Vistoriar áreas sociais, identificando necessidades de manutenção e limpeza, visando solicitar os ajustes necessários ao bom funcionamento, diariamente.
• Responsabilizar por arrumações especiais nos apartamentos, recebendo as demandas e preparando o ambiente com decoração específica, no intuito de atender as solicitações dos hóspedes e gerar encantamento, sempre que necessário.
• Gerar requisições de produtos, relatorizando os itens em falta, para devido envio ao almoxarifado e reposição, diariamente.
• Organizar objetos esquecidos, recebendo os itens, armazenando por um período determinado de tempo (seis meses) e inserindo informações no sistema, visando deixar registrado o que foi encontrado para facilitar consultas posteriores pelos hóspedes que venham a questionar a perda de algum item, diariamente.
• 6 meses de experiência profissional
• Refeitório Próprio
• Plano de Saúde
• Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas