Supervisor Técnico de SOC (Noturno)

ISH; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ISH Tecnologia está em busca de um Supervisor Técnico de SOC (Noturno) para liderar a equipe de segurança. O candidato ideal terá experiência em cibersegurança, habilidades analíticas e será responsável por garantir a eficiência operacional e a mitigação de incidentes. Junte-se a uma empresa reconhecida que valoriza a inovação e o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Previdência Privada

Day Off de aniversário

Desconto em terapia

Plataforma de bem-estar

Programa de indicação de colaboradores

Universidade corporativa

Qualificações

• Experiência prévia como Analista de Segurança em SOC (nível pleno ou sênior).
• Familiaridade com processos de resposta a incidentes.
• Desejável certificações como CompTIA Security+ ou ITIL Foundation.

Responsabilidades

• Revisar e validar alertas altos e críticos antes do escalonamento.
• Liderar e supervisionar os analistas de segurança do turno.
• Garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs do turno.

Conhecimentos

Análise de logs

Investigação de IOC’s

Comunicação

Análise de métricas

Formação académica

Formação em Segurança da Informação

Ciência da Computação

Redes

Ferramentas

Ferramentas SIEM

EDR

SOAR

Descrição da oferta de emprego

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Job Description

Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar!

O que nos move em direção ao futuro?

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!

Responsibilities and assignments

• Revisar e validar alertas altos e críticos antes do escalonamento para o Tier 2;
• Auxiliar na documentação e atualização de procedimentos operacionais do SOC;
• Garantir que triagens dos atendimentos estejam bem documentadas e sigam padrões de qualidade estabelecidos pelo a área de Engenharia de Detecção;
• Monitorar o fluxo operacional e sugerir melhorias nos playbooks;
• Atuar na mitigação de incidentes antes do escalonamento para o DFIR;
• Liderar, treinar e supervisionar os analistas de segurança do turno, garantindo a execução dos processos de triagem, correlação e investigação de alertas;
• Realizar o acompanhamento de performance da equipe, promovendo feedbacks, desenvolvimento contínuo e alinhamento com as metas da área;
• Ser a principal referência técnica durante o turno, apoiando a equipe em análises avançadas, correlação de eventos e resposta a incidentes.
• Garantir a correta abertura, atualização e encerramento dos tickets no sistema de gestão (ex: SecOps ServiceNow);
• Colaborar com o time de gestão para evoluir playbooks, processos e procedimentos operacionais;
• Atuar como elo de comunicação entre o time de analistas e as demais áreas do SOC/MSS/Threat Hunting;
• Garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs do turno, propondo melhorias contínuas para aumentar a eficiência operacional;
• Conduzir reuniões rápidas de alinhamento (shift handover) no início e fim do turno, promovendo a passagem de contexto adequada entre equipes e demais líderes.

Requirements And Qualifications

• Familiaridade com processos de resposta a incidentes e métricas de SOC, análise de logs, investigação de IOC’s e comportamento de ameaças;
• Formação em Segurança da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas SIEM, EDR, SOAR e demais soluções de segurança;
• Experiência prévia como Analista de Segurança em SOC (nível pleno ou sênior);
• Habilidades analíticas para interpretar métricas e sugerir melhorias operacionais;
• Boa comunicação e capacidade de intermediar necessidades operacionais com áreas técnicas e de gestão;
• Conhecimento em frameworks de segurança como MITRE ATT&CK, NIST CSF e ISO 27001;
• Desejável certificações como CompTIA Security+, ITIL Foundation ou correlatas.

Additional information

Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem:

• Previdência Privada;
• Day Off de aniversário;
• Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
• Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
• Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;
• Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.

Acabou? Ainda não!

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também!

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #vemserISH

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Entrevista Técnica
• Step 3: Avaliação Comportamental
• Step 4: Proposta Salarial
• Step 5: Hiring

Venha fazer parte da ISH: Protegendo o mundo digital, valorizando pessoas

Na ISH, somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.

Com 28 anos de experiência e uma equipe de mais de 800 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.

Nossos reconhecimentos:

Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert.

Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan.

Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores.

Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens, sendo referência em serviços de segurança gerenciados.

Temos a certificação Certigov, que garante as melhores práticas em compliance e vendas ao governo.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• IT Services and IT Consulting

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