SUPERVISOR SERVICOS VA - SÃO LUÍS - MA

Prosegur de Colombia S.A; São Luís; Híbrido; BRL 42 000 - 56 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Prosegur de Colombia S.A. em São Luís, MA, busca profissional para atuar como Inspetor/ Supervisor de Vigilância Patrimonial. O papel envolve supervisionar equipes, manter padrões de atendimento ao cliente e garantir a qualidade das operações diárias.

O candidato ideal possui experiência em gestão de pessoas, conhecimento de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Power BI, Teams, Outlook) e habilitação B. Disponibilidade de horários e atuação direta com clientes complementam o perfil desejado.

Qualificações

• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento do Pacote Office 365 – Word, Excel, PowerPoint, Power BI, Teams, Outlook.
• Vivência na área de Vigilância Patrimonial.
• Habilitação categoria B.
• Experiência em gestão de pessoas e gestão com o cliente.

Responsabilidades

• Supervisionar inspeção do Centro de Trabalho e satisfação do cliente.
• Supervisionar atividades de Inspetores e Supervisores em clientes.
• Treinar Inspetores na implantação de novos métodos e procedimentos.
• Organizar e manter meios auxiliares e equipamentos.
• Consolidar informações coletadas em campo pelo Inspetor.
• Executar ações corretivas decorrentes de informes diários.
• Acompanhar diligências para elucidar sinistros e propor melhorias.
• Elaborar documentos e analisar dados para recursos de contrato.
• Planejar implantação de novos serviços e alocação de recursos humanos e materiais.
• Identificar necessidades de capacitação dos Inspetores.
• Elaborar e revisar procedimentos dos centros de trabalho.

Conhecimentos

People management

Customer management

Office 365

Power BI

Word

Excel

PowerPoint

Teams

Outlook

Ferramentas

Office 365

Power BI

Word

Excel

PowerPoint

Teams

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo!

Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.

Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.

Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional.

Com mais de 40 anos de história, presente em 31 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.

Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.

Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher. Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas!

Diversidade & Inclusão na Prosegur

Cada um de nós enxerga o mundo de formas diferentes.Mas uma coisa deve ser comum a todos: o respeito. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho!

O Programa Somos Todos Heróis - Diversidade e Respeito vem para fortalecer e apoiar o nosso posicionamento a favor do Respeito e da Inclusão e para trazer conhecimento e conscientização a todos os nossos Heróis. Acreditamos que times diversos podem garantir resultados espetaculares além de impulsionar nossa cultura inovadora

Conheça esta oportunidade de trabalho naSegurpro/ Cashe se você possui os requisitos para a vaga,

* Vaga aberta a pessoas com ou sem deficiência. Se você é PCD e possui os requisitos e interesse, junte-se à nossa equipe de Heróis de Sangue Amarelo e venha ser Protagonista de uma história de sucesso!

Supervisão da inspeção do Centro de Trabalho, buscando a satisfação do cliente com os serviços prestados pelaempresa.

Supervisão das atividades dos Inspetores e Supervisores locados em clientes, fornecendo orientações e provendo os recursos necessários.

Orientação e treinamento aos Inspetores na implantação de novos métodos de trabalho e procedimentos, acompanhando os serviços realizados no que tange ao cumprimento de procedimentos, comportamento, desempenho e relacionamento com os Vigilantes.

Organização e controle pela correta utilização e manutenção dos meios auxiliares (rádios, rondas eletrônicas, computador, moto, veículo e outros).

Consolidação das informações coletadas em campo pelo Inspetor.

Execução de ações corretivas, quando necessário, decorrentes de fatos constantes no Informe Diário, apurados pelo Inspetor.

Acompanhamento e execução de diligências, visando ao esclarecimento de sinistros, elaboração de relatórios decorrentes e sugerindo melhorias, sempre que necessário.

Elaboração de documentos e análise os dados, visando identificar a quantidade / qualidade dos recursos necessários para fechamento/cumprimento do contrato, bem como estudar o risco de cada centro de trabalho para adoção de providências complementares à atuação dos funcionários.

Planejamento da implantação de novos serviços, solicitando a alocação dos recursos humanos e materiais necessários (mão-de-obra, integração dos novos Vigilantes, uniformes, armamentos e meios auxiliares).

Identificação de necessidades de capacitação dos Inspetores.

Elaboração e revisão dos procedimentos de cada centro de trabalho, buscando informações dos clientes e zelando pelo bom desempenho e resultado.

REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO

• Disponibilidade de horário.
• Conhecimento doPacote Office 365 – Word, Excel, PowerPoint, Power BI,Teams, Outlook
• Vivência na área de Vigilância Patrimonial.
• Habilitação categoria B.
• Experiência em gestão de pessoas e gestão com o cliente.

LOCAL DE TRABALHO:

SÃO LUÍS - MA

Crie e gira perfis para oportunidades futuras.