SUPERVISOR SERVICOS SECURITY - CURITIBA - PR

Prosegur de Colombia S.A; Curitiba; Híbrido; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Prosegur Segurpro/Cash está selecionando profissionais para atuar na gestão de equipes de segurança patrimonial, com foco em garantir a qualidade dos serviços e satisfação dos clientes.

O papel envolve liderança de equipes, acompanhamento de operações em postos, controle de uniformes, equipamentos e sistemas, bem como ações de melhoria contínua e relacionamento com clientes.

Qualificações

• Experiência com gestão de pessoas no segmento de Segurança Privada;
• Vivência em operações de Vigilância Patrimonial, preferencialmente em shopping;
• Experiência em liderança de equipes e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em informática;
• Disponibilidade de horários e para deslocamentos operacionais.

Responsabilidades

• Garantir a execução dos serviços de segurança patrimonial conforme os procedimentos operacionais, requisitos contratuais e padrões da empresa, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a satisfação dos clientes e a gestão eficiente das equipes.
• Acompanhar operações, inspeções nos postos de serviço, controle da correta utilização de uniformes, equipamentos e sistemas, acompanhamento de ocorrências e implantação de ações corretivas.
• Liderar e desenvolver as equipes operacionais, promovendo integrações, feedbacks e treinamento, apoiando na gestão de pessoas.
• Gestão da qualidade dos serviços, com auditorias, revisão de procedimentos, elaboração de relatórios e planos de ação; analisar indicadores como absenteísmo, turnover, horas extras, produtividade e satisfação dos clientes.
• Relacionamento com clientes: realizar reuniões periódicas, acompanhar demandas, apresentar resultados e propor melhorias contínuas para manter a excelência na prestação de serviços e contratos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Liderança de equipes

Relacionamento com clientes

Informática

Disponibilidade de horários

Deslocamentos operacionais

Descrição da oferta de emprego

Diversidade & Inclusão na Prosegur

Esta publicação de emprego não está disponível em todas as línguas dos sites

A Prosegur passou por um importante processo de expansão internacional, o que levou a empresa ao posto de referência global do setor de segurança privada. Por meio de suas diferentes linhas de negócios, a companhia oferece às empresas e lugares uma segurança de confiança, baseada nas soluções mais avançadas do mercado.

Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo!

Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.

Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.

Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional.

Com mais de 40 anos de história, presente em 31 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.

Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.

Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher. Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas!

Cada um de nós enxerga o mundo de formas diferentes.Mas uma coisa deve ser comum a todos: o respeito. Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho!

O Programa Somos Todos Heróis - Diversidade e Respeito vem para fortalecer e apoiar o nosso posicionamento a favor do Respeito e da Inclusão e para trazer conhecimento e conscientização a todos os nossos Heróis. Acreditamos que times diversos podem garantir resultados espetaculares além de impulsionar nossa cultura inovadora

Conheça esta oportunidade de trabalho naSegurpro/ Cash e se você possui os requisitos para a vaga,

* Vaga aberta a pessoas com ou sem deficiência.

Responsável por garantir a execução dos serviços de segurança patrimonial conforme os procedimentos operacionais, requisitos contratuais e padrões da empresa, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a satisfação dos clientes e a gestão eficiente das equipes.

Atuará no acompanhamento das operações inspeções nos postos de serviço,controle da correta utilização de uniformes, equipamentos e sistemas, acompanhamento de ocorrências e implementação de ações corretivas quando necessário.

Será responsável pela liderança e desenvolvimento das equipes operacionais, realizando integrações, acompanhamentos, feedbacks, identificação de necessidades de treinamento e apoio na gestão de pessoas, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e alinhado aos objetivos da empresa.

Também fará a gestão da qualidade dos serviços, acompanhando auditorias, revisando procedimentos operacionais, elaborando relatórios e planos de ação, analisando indicadores como absenteísmo, turnover, cobertura de postos, horas extras, produtividade, cumprimento de treinamentos e satisfação dos clientes.

No relacionamento com clientes, atuará como interlocutor, realizando reuniões periódicas, acompanhando demandas, apresentando resultados e propondo melhorias contínuas para garantir a excelência na prestação dos serviços e a manutenção dos contratos.

REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO:

• Experiência com gestão de pessoas no segmento de Segurança Privada;
• Vivência em operações de Vigilância Patrimonial, preferencialmente em shopping;
• Experiência em liderança de equipes e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em informática;
• Disponibilidade de horários e para deslocamentos operacionais.

Crie e gira perfis para oportunidades futuras.