SUPERVISOR RELACIONAMENTO COM. COOPERADO

Estamos com vaga aberta para Supervisor(a) de Relacionamento com Cooperado

Supervisionar as atividades do setor de Relacionamento com o Cooperado, garantindo a gestão eficiente das demandas, o fortalecimento do vínculo com os médicos cooperados e a execução de ações estratégicas de engajamento. Atuar como ponte entre os cooperados e a governança da Unimed Uberlândia, promovendo escuta ativa, suporte qualificado e alinhamento com os princípios cooperativistas.

Principais Responsabilidades

1. Planejar, organizar e acompanhar as ações do setor, garantindo fluidez nos atendimentos e na execução de projetos;
2. Coordenar a equipe de analistas e consultoras de relacionamento, promovendo alinhamento, desenvolvimento e foco em resultados;
3. Supervisionar o fluxo de entrada, resposta e resolução de demandas dos cooperados, garantindo rastreabilidade e retorno adequado;
4. Elaborar relatórios gerenciais e indicadores estratégicos para apresentação à Diretoria, Comitês e Conselho de Administração;
5. Promover ações e campanhas de valorização, escuta e engajamento dos cooperados;
6. Participar ativamente de reuniões com áreas técnicas, comissões, núcleos e instâncias de governança da cooperativa;
7. Contribuir com propostas de melhoria contínua nos processos internos da área e nos canais de comunicação com os cooperados.

Para Atuar Na Função, Você Precisará Ter

1. Ensino superior completo em Administração ou áreas afins;
2. Pacote Office intermediário;
3. Experiência com supervisão de no mínimo 1 ano.

Será Um Diferencial, Se Você Tiver

1. Experiência anterior no seguimento de saúde.

Aqui no Grupo Unimed Uberlândia temos o compromisso com a inclusão e equidade em nossos times e estamos comprometidos em construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo, onde todos se sintam valorizados, respeitados e ouvidos.

Nossas vagas estão sempre abertas para as pessoas e não se restringem quanto a gênero, etnia, orientação sexual, fatores sociais, condições físicas ou intelectuais (PCD) etc.

Cadastre-se e venha ser #SangueVerde