Supervisor (Recife) (440982)

Postalis - Previdência Complementar; Brasília; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de previdência complementar em Brasília busca um supervisor para liderar a equipe, garantir a qualidade do atendimento e redigir relatórios gerenciais. O candidato ideal terá formação em áreas como Comunicação, Direito ou Administração e experiência em gestão de equipes. Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica e vale-alimentação.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Bolsa Auxílio

Possibilidade de Horário Flexível

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público e gestão de equipes.
• Experiência em Produtos Previdenciários.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe e monitorar a qualidade do atendimento.
• Redigir relatórios gerenciais e acompanhar indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Organização

Planejamento

Gestão do tempo

Escuta ativa

Proatividade

Formação académica

Graduação em Comunicação Social

Graduação em Direito

Graduação em Administração

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades da Oportunidade

1. Realizar a supervisão da equipe;
2. Monitorar a qualidade do atendimento;
3. Dar suporte e orientação para a equipe;
4. Redigir relatórios gerenciais;
5. Atualizar os sistemas de controles e relatórios de produtividade;
6. Acompanhar os indicadores de desempenho;
7. Realizar feedback de acordo com o resultado da equipe;
8. Atualizar a equipe quanto às alterações dos serviços;
9. Realizar diagnósticos de problemas e propor soluções;
10. Solicitar e controlar os acessos aos sistemas utilizados no atendimento;
11. Monitorar e controlar os horários de trabalho e férias da equipe;
12. Executar outras atribuições correlatas de nível similar de complexidade.

Requisitos

Requisitos Obrigatórios

• Graduação em Comunicação Social, Direito, Administração ou áreas correlatas;

Requisitos Desejáveis

• Experiência em atendimento ao público e gestão de equipes;
• Experiência em Produtos Previdenciários;
• Capacidade redacional (ortografia e redação);
• Noções de Matemática Financeira;
• Organização;
• Planejamento;
• Gestão do tempo;
• Atendimento e atividades de apoio ao cliente;
• Capacidade para o trabalho em equipe;
• Escuta ativa;
• Proatividade;
• Conhecimentos adicionais relevantes.

Benefícios

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Bolsa Auxílio
• Possibilidade de Horário Flexível
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Observações e Benefícios Adicionais

Salário: R$ 8.990,74

Cartão Multi-benefícios CAJU

• Vale alimentação/refeição - R$ 1.755,34
• Ajuda de custo Home Office - R$ 150,00
• Bem-estar (cultura/saúde) - R$ 87,76

Plano de Saúde e Odonto: Postal Saúde

Previdência Complementar: Postalprev

Seguro de vida: Allianz

Vale transporte: BRB Mobilidade

Auxílio creche: R$ 804,71

Auxílio filhos especiais: R$ 1.278,30

Dias de folga: Day Off de aniversário e 3 dias de abono anual