SUPERVISOR OPERCIONAL- FACILITES

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Empresa com nome confidencial busca um supervisor(a) para acompanhar as operações nos diversos contratos, assegurando a qualidade dos serviços prestados, com visitas técnicas e verificação de procedimentos estabelecidos.

Você liderará equipes operacionais, gerenciará o ponto, escalas, faltas e substituições, além de manter contato com clientes e gestão de contratos para assegurar a continuidade e eficiência das operações.

Responsibilities

• Supervisionar e acompanhar as operações nos diferentes contratos da empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Realizar visitas técnicas e operacionais aos postos de trabalho, verificando a execução das atividades e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
• Acompanhar o desempenho das equipes operacionais, orientando colaboradores e lideranças.
• Realizar a gestão e o acompanhamento de ponto, controlando registros, atrasos, horas extras e inconsistências.
• Elaborar, acompanhar e ajustar escalas de trabalho, garantindo o dimensionamento adequado das equipes e a cobertura dos postos.
• Monitorar faltas, atrasos, absenteísmo e postos descobertos, providenciando substituições e alinhando soluções para evitar a descontinuidade dos serviços.
• Coordenar movimentações internas de colaboradores entre postos e contratos, conforme as necessidades operacionais.
• Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, buscando soluções rápidas e eficientes.
• Acompanhar a necessidade de reposição de colaboradores e manter alinhamento com o RH e o Recrutamento e Seleção para o preenchimento de vagas e cobertura de postos.
• Manter contato com clientes e gestores dos contratos, acompanhando solicitações, ocorrências e indicadores de desempenho.
• Trabalhar em conjunto com os departamentos de Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção, Departamento Pessoal e Administrativo.
• Apoiar a implantação de novos contratos, a integração de equipes e a adequação das operações.
• Elaborar relatórios operacionais, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos.
• Prestar suporte às demandas internas da empresa e atender ocorrências operacionais fora do horário habitual, inclusive aos finais de semana, quando necessário.

Job description

?? Principais responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar as operações nos diferentes contratos da empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados.
• Realizar visitas técnicas e operacionais aos postos de trabalho, verificando a execução das atividades e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
• Acompanhar o desempenho das equipes operacionais, orientando colaboradores e lideranças.
• Realizar a gestão e o acompanhamento de ponto, controlando registros, atrasos, horas extras e inconsistências.
• Elaborar, acompanhar e ajustar escalas de trabalho, garantindo o dimensionamento adequado das equipes e a cobertura dos postos.
• Monitorar faltas, atrasos, absenteísmo e postos descobertos, providenciando substituições e alinhando soluções para evitar a descontinuidade dos serviços.
• Coordenar movimentações internas de colaboradores entre postos e contratos, conforme as necessidades operacionais.
• Atuar na identificação e resolução de problemas operacionais, buscando soluções rápidas e eficientes.
• Acompanhar a necessidade de reposição de colaboradores e manter alinhamento com o RH e o Recrutamento e Seleção para o preenchimento de vagas e cobertura de postos.
• Manter contato com clientes e gestores dos contratos, acompanhando solicitações, ocorrências e indicadores de desempenho.
• Trabalhar em conjunto com os departamentos de Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção, Departamento Pessoal e Administrativo.
• Apoiar a implantação de novos contratos, a integração de equipes e a adequação das operações.
• Elaborar relatórios operacionais, acompanhar indicadores e propor melhorias nos processos.
• Prestar suporte às demandas internas da empresa e atender ocorrências operacionais fora do horário habitual, inclusive aos finais de semana, quando necessário.