SUPERVISOR (OPERAÇÕES)

DUX Company; Feira de Santana; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de terceirização de serviços em Feira de Santana procura um supervisor para liderar equipes e assegurar a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve ter experiência anterior em gestão de pessoas, boa comunicação e disponibilidade para trabalho externo. Oferecemos um salário de R$ 3.675,38 e a oportunidade de desenvolvimento em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência comprovada na função, preferencialmente em empresas de terceirização de serviços.
• Noções de legislação trabalhista e rotinas de departamento pessoal.
• Conhecimento em gestão de equipes e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho para acompanhar a execução dos serviços.
• Supervisionar, orientar e motivar os colaboradores alocados nos clientes.
• Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e conduta.
• Controlar frequência, pontualidade e assiduidade dos funcionários.
• Recrutar, selecionar e substituir profissionais em parceria com o RH.
• Manter relacionamento próximo e transparente com os clientes.

Conhecimentos

Liderança e proatividade

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de negociação e resolução de conflitos

Organização e responsabilidade

Facilidade de relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino médio completo

Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office básico (Excel, Word)

Aplicativos de gestão e controle de ponto

Descrição da oferta de emprego

Realizar visitas periódicas aos postos de trabalho para acompanhar a execução dos serviços e avaliar a performance da equipe;

Supervisionar, orientar e motivar os colaboradores alocados nos clientes;

Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e conduta;

Solucionar problemas operacionais e de pessoal nos postos de trabalho;

Realizar a integração de novos colaboradores e acompanhar o período de adaptação;

Elaborar e enviar relatórios operacionais periódicos;

Controlar frequência, pontualidade e assiduidade dos funcionários (incluindo escalas, folgas e coberturas de faltas);

Recrutar, selecionar e substituir profissionais, quando necessário, em parceria com o RH;

Garantir o cumprimento dos termos contratuais firmados com os clientes;

Manter relacionamento próximo e transparente com os clientes, atuando preventivamente para garantir a satisfação;

Reportar ao setor responsável qualquer necessidade de treinamento, advertência ou desligamento;

Zelar pelos recursos e materiais utilizados nos postos (quando aplicável).
Salário: 3.675,38

Conhecimentos Obrigatórios: Formação:

Ensino médio completo (desejável superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Logística ou áreas correlatas)

Experiência:

Experiência comprovada na função, preferencialmente em empresas de terceirização de serviços (limpeza, portaria, segurança, entre outros)

Conhecimentos:

Noções de legislação trabalhista e rotinas de departamento pessoal

Conhecimento em gestão de equipes e atendimento ao cliente

Pacote Office básico (Excel, Word)

Habilidades com aplicativos de gestão e controle de ponto (desejável)

Habilidades e Competências:

Liderança e proatividade

Boa comunicação verbal e escrita

Capacidade de negociação e resolução de conflitos

Organização e responsabilidade

Facilidade de relacionamento interpessoal

Disponibilidade para trabalho externo e em horários flexíveis

Conhecimentos Desejavéis: