Supervisor Operacional- (Filial navegantes)

Winnin; Navegantes; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em Navegantes busca um Supervisor Operacional para garantir a eficiência das operações diárias. O candidato ideal liderará equipes, assegurará a qualidade do serviço e promoverá melhorias contínuas, sempre focando na satisfação do cliente e na segurança operacional.

Qualificações

• Experiência em supervisão de operações e liderança de equipes.
• Conhecimento em normas de segurança e técnicas operacionais.

Responsabilidades

• Supervisionar operações conforme planejamento estratégico.
• Gerenciar equipes e elaborar escalas de turnos.
• Monitorar KPIs e implementar ações corretivas.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Gestão de Equipes

Análise de KPIs

Descrição da oferta de emprego

Missão do Supervisor Operacional

Garantir a execução eficiente e segura das operações diárias, liderando equipes com foco em produtividade, qualidade e atendimento às expectativas dos clientes. Assegurar o cumprimento de normas técnicas, de segurança e éticas, promovendo melhoria contínua nos processos e no desenvolvimento da equipe, para alcançar excelência operacional e sustentabilidade nos resultados.

Atribuições do Supervisor Operacional

1. Supervisionar e organizar as operações conforme o planejamento estratégico, garantindo eficiência e produtividade;
2. Dimensionar as equipes, elaborar escalas de turnos e folgas, e encaminhar a documentação ao RH;
3. Manter comunicação clara com os clientes, informando sobre o andamento das operações;
4. Orientar e coordenar a execução das atividades, direcionando a movimentação de cargas e containers de acordo com o agendamento;
5. Solicitar suporte à área de TI para resolução de problemas em sistemas ou equipamentos;
6. Gerenciar requisições de materiais no almoxarifado, atendendo às demandas operacionais;
7. Acompanhar e validar ordens de serviço prestadas por terceiros, incluindo descarga de materiais e manutenção de equipamentos;
8. Implementar e monitorar planos de contingência para garantir a continuidade das operações;
9. Atualizar registros de quadro de pessoal, alinhando às demandas dos clientes;
10. Promover treinamentos e iniciativas de melhoria contínua para a equipe;
11. Monitorar e analisar KPIs, implementando ações corretivas para atingir metas estabelecidas;
12. Elaborar e apresentar relatórios diários de desempenho operacional em reuniões;
13. Realizar avaliações de desempenho durante o período de experiência de novos colaboradores e fornecer feedbacks periódicos à equipe;
14. Gerenciar atestados médicos da equipe, encaminhando-os ao RH;
15. Assegurar a limpeza, organização e conservação das instalações e equipamentos;
16. Liderar a equipe aplicando processos administrativos e comportamentais, com foco no desenvolvimento profissional e na melhoria contínua;
17. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando otimizar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes;
18. Garantir o cumprimento do Código de Conduta Ética, normas técnicas, administrativas, socioambientais e de segurança no trabalho.