SUPERVISOR OPERACIONAL - (Sorriso/MT)

Alpes Gestão e Facilities; Sorriso; On-site; BRL 50,220 - 72,540; Full time

Job summary

Uma empresa de gestão e facilities busca um Supervisor Operacional para garantir a eficiência e qualidade das operações. O profissional supervisionará equipes, realizará treinamentos e será o principal contato entre a empresa e os clientes. É essencial ter experiência em gestão de equipes e habilidade de comunicação. O trabalho envolverá visitas a condomínios e empresas, organização das atividades da equipe e soluções rápidas para problemas operacionais.

Qualifications

• Experiência em supervisão operacional.
• Habilidade em elaborar relatórios de desempenho e propostas de melhorias.
• Capacidade de realizar treinamentos e capacitações.

Responsibilities

• Supervisionar equipes operacionais em clientes.
• Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias.
• Realizar treinamentos e capacitações.

Skills

Supervisão de equipes

Gestão de performance

Treinamento de equipes

Comunicação com clientes

Job description

Vaga de Supervisor Operacional Descrição:

O Supervisor Operacional será responsável por garantir a eficiência e qualidade das operações da empresa, supervisionando equipes e processos operacionais.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes operacionais, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade
• Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias nos processos
• Realizar treinamentos e capacitações para equipe
• Acompanhar indicadores de performance e produtividade
• Garantir a segurança e integridade dos colaboradores e equipamentos

Na prática, em síntese:

Gestão Operacional

Você será responsável por acompanhar as equipes nos clientes (condomínios e empresas), garantindo que as rotinas de limpeza, conservação, portaria e manutenção estejam sendo executadas corretamente, dentro do padrão de qualidade.

Isso inclui visitas frequentes nas unidades, organização das atividades do time, ajustes de escala, organização de cronograma de atividades e solução rápida de problemas operacionais. Participará da contratação de novos colaboradores para formação do time operacional.

Relacionamento com Clientes

Será o principal ponto de contato entre a Alpes e o cliente.

Você irá conversar com síndicos, administradores e gestores para entender necessidades, alinhar expectativas e resolver situações do dia a dia de forma preventiva e profissional.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

Irá orientar, cobrar e desenvolver a equipe em campo, aplicando treinamentos operacionais, correções de procedimento e acompanhando desempenho, sempre buscando evolução do colaborador e redução de falhas.