Supervisor Operacional - BELO HORIZONTE (MG)

Empresa com nome confidencial; Belo Horizonte; Presencial; BRL 39 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Wellhub (Gympass) para academias

Convênio Médico

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte + Ajuda de custo

Resumo da oferta

A Empresa confidencial está oferecendo uma oportunidade para Supervisor(a) Operacional em Belo Horizonte. O profissional liderará equipes com mais de 30 pessoas, garantindo performance, engajamento e qualidade na entrega dos serviços, com foco em metas e SLAs.

Exige perfil proativo, analítico e com capacidade de conduzir treinamentos, desenvolver pessoas e atuar na comunicação com consultores e gestores do cliente. Oferece pacote de benefícios e oportunidades de crescimento interno.

Qualificações

• Experiência comprovada com Supervisão Operacional de grandes equipes (acima de 30 pessoas)
• Domínio em planilhas e controles operacionais
• Experiência na montagem e gestão de escalas operacionais
• Facilidade de locomoção na cidade de Belo Horizonte (MG)
• Excelente comunicação, postura corporativa e capacidade de liderança

Responsabilidades

• Supervisionar operações com equipes acima de 50 colaboradores
• Garantir cumprimento de metas operacionais, indicadores de performance e SLAs
• Elaborar e administrar escalas de trabalho nos formatos 6x1 e 12x36
• Conduzir treinamentos, feedbacks e ações de Treinamento & Desenvolvimento
• Atuar diretamente na comunicação com consultores e gestores do cliente
• Realizar acompanhamento em campo, gestão de conflitos e melhoria contínua dos processos
• Desenvolver estratégias para aumento de produtividade, engajamento e retenção

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Planejamento/Organização

Comunicação

Análise de dados

Engajamento de equipes

Ferramentas

Excel

Gestão de escalas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a oportunidade:

Buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional com forte senso de urgência, perfil de liderança e alta energia para atuar diretamente na gestão de equipes operacionais com faixa etária média entre 18 e 50 anos. Este profissional será responsável por garantir a performance operacional, engajamento do time e qualidade na entrega dos serviços.

Procuramos alguém proativo, dinâmico, analítico e estratégico, com habilidade para desenvolver pessoas e conduzir treinamentos, contribuindo para a evolução profissional das equipes dentro da nossa cultura de crescimento interno.

Principais responsabilidades:

• Supervisionar operações com equipes acima de 50 colaboradores
• Garantir cumprimento de metas operacionais, indicadores de performance e SLAs
• Elaborar e administrar escalas de trabalho nos formatos 6x1 e 12x36
• Conduzir treinamentos, feedbacks e ações de Treinamento & Desenvolvimento
• Atuar diretamente na comunicação com consultores e gestores do cliente
• Realizar acompanhamento em campo, gestão de conflitos e melhoria contínua dos processos
• Desenvolver estratégias para aumento de produtividade, engajamento e retenção

Requisitos obrigatórios:

• Experiência comprovada com Supervisão Operacional de grandes equipes (acima de 30 pessoas)
• Domínio em planilhas e controles operacionais
• Experiência na montagem e gestão de escalas operacionais
• Facilidade de locomoção na cidade de Belo Horizonte (MG)
• Excelente comunicação, postura corporativa e capacidade de liderança

Diferenciais:

• Vivência nos segmentos de logística, delivery, facilities, segurança ou operações similares
• Experiência com ambientes de alta demanda e operações dinâmicas
• Histórico de desenvolvimento e promoção interna de colaboradores

Perfil comportamental esperado:

• ?
• Liderança inspiradora
• Senso de dono e urgência
• Organização e visão analítica
• Energia e presença operacional
• Facilidade para trabalhar com times diversos e inclusivos

Salário:

• Salário: R$ 3.680,59 por mês
• Vale Alimentação R$ 200,00 por mês
• Vale Refeição: R$ 31,34 por dia
• Wellhub (Gympass) para academias
• Convênio Médico (sem desconto no salário)
• Vale transporte + Ajuda de custo

Se você busca um ambiente desafiador, com oportunidade real de crescimento e protagonismo na gestão de pessoas e operações, essa oportunidade pode ser para você ??