Supervisor Operacional

Randstad - Matriz; Feira de Santana; On-site; BRL 40,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação (VA)

Plano de saúde Hapvida

Ajuda de custo transporte R$ 500,00

Auxílio combustível R$ 250,00

Job summary

A Randstad - Matriz procura um supervisor(a) de operações para gerir equipes de clientes na área de limpeza, coordenar treinamentos e assegurar a qualidade dos serviços.

É exigida experiência em gestão de equipe, atendimento ao cliente e CNH B. A posição envolve viagens entre unidades, com horários comerciais.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente é diferencial.
• Conhecimento em Excel é desejável.
• Disponibilidade para viagens e CNH B.

Responsibilities

• Gestão de equipe e operacional: orientar, motivar e distribuir tarefas para as equipes que atuam nos clientes.
• Realizar treinamentos na área de limpeza, uso de equipamentos e produtos.
• Controle de pontos/faltas e elaboração de escalas.
• Resolução de conflitos.
• Inspeção e fiscalização: visitas aos clientes para garantia do serviço.
• Controle de materiais e equipamentos: pedido mensal e reposição.
• Solicitação de contratação/substituição de colaboradores.
• Suporte ao Cliente.

Skills

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Treinamento

Planejamento

Tools

Excel

Job description

Responsabilidades do Cargo:

• Gestão de equipe e Operacional: Orientar, motivar e distribuir as tarefas para as equipes que atuam nos clientes;
• Realizar treinamentos na área de limpeza, uso de equipamentos e produtos;
• Controle de pontos/Faltas e Elaboração de escalas
• Resolução de conflitos
• Inspeção e fiscalização: realizar visitas aos clientes para garantia do serviço;

Benefícios: VA R$ 22,00 P/DIA TRAB // PLANO DE SAÚDE HAPVIDA (%) // AJ DE CUSTO TRANSP R$ 500,00 // AUX COMBUSTIVEL R$ 250,00

Horário de Trabalho: COMERCIAL (07 AS 17 SEG A QUINT // 07 AS 16 NA SEXTA)

Necessário ter disponibilidade para viagens

CNH B

• Controle de materiais e equipamentos: realização de pedido mensal e reposição;
• Solicitação de contratação/Substituição de colaboradores;
• Suporte ao Cliente

Requisitos:

Experiência em gestão de equipe e atendimento ao cliente será um diferencial.

Disponibilidade para viagens:

• Feira de Santana: Shopping Boulevard, Sam’s Club, Renner e YOUCOM;
• Alagoinhas: Faculdade Estácio;
• Vitória da Conquista: Atacadão, Shopping Sul – Renner e Shopping Boulevard – Renner;
• Itabuna: Shopping Jequitibá – Renner;
• Teixeira de Freitas: Shopping Pátio Mix – Renner.

Habilidade para realizar treinamentos

Habilitação B / Possuir veículo próprio (Diferencial)

Conhecimento em Excel