Supervisor Operacional

JAMEF; Benevides; Presencial; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A JAMEF busca um supervisor de operações para acompanhar a operação diária de logística, assegurando a descarga, o carregamento e a roteirização dentro dos prazos e com harmonia entre equipes.

Você analisará indicadores, interagirá com as áreas comercial, controle operacional, tráfego e filiais, garantindo o cumprimento das instruções de trabalho e o nível de serviço, com foco em melhoria contínua e inclusão de perfis diversos.

Responsabilidades

• Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas)
• Gerir os times garantindo o nível de serviço
• Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada)
• Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas
• Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho
• Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados)
• Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores

Descrição da oferta de emprego

Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?

Responsabilidades e atribuições:

• Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
• Gerir os times garantindo o nível de serviço;
• Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
• Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
• Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc.);
• Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
• Reunir o time periodicamente para demonstrar indicadores.