Supervisor Geral - (Campinas)

Império Desentupidora e Dedetizadora; Campinas; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de limpeza e dedetização está em busca de um Supervisor Geral para liderar operações em Campinas. O profissional será responsável por gerenciar a equipe, assegurar a qualidade dos serviços e manter a comunicação com a diretoria. É necessário ter formação superior e experiência em liderança, além de habilidades em gestão de pessoas e comunicação. O cargo requer também a supervisão de atividades administrativas e operacionais, garantindo a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.

Qualificações

• Mínimo 3 anos de experiência em cargos de liderança.
• CNH ativa há 3 anos (A/B).

Responsabilidades

• Supervisionar as atividades diárias da unidade.
• Gerenciar a equipe e realizar atividades administrativas.
• Assegurar a satisfação dos clientes e resolver conflitos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Pessoas

Comunicação Interpessoal

Negociação

Organização

Formação académica

Ensino Superior em Administração

Ensino Técnico em Engenharia Ambiental

Gestão de Negócios

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

O Supervisor Geral será responsável por liderar as operações da nova filial, assegurando a execução eficaz das atividades de limpeza ambiental, incluindo desentupimento, limpeza de caixas d'água e dedetização. O supervisor terá a responsabilidade de gerenciar e coordenar as operações diárias da unidade, supervisionando a equipe, realizando atividades administrativas, operacionais e de frotas, e garantindo que todas as demandas sejam cumpridas conforme MQ01 com eficiência junto aos nossos clientes. O profissional reportará diretamente ao diretor da empresa.

Requisitos Mínimos

• Formação: Ensino Superior e/ou Técnico completo ou cursando em Administração, Engenharia Ambiental, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência: Experiência prévia de no mínimo 3 anos em cargos de liderança e gestão de equipes, preferencialmente em empresas do segmento de limpeza, manutenção ou prestação de serviços.
• CNH ativa há 3 anos (A/B)
• Habilidades: Forte capacidade de liderança e gestão de pessoas, Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prazos curtos, Boa comunicação interpessoal e negociação, Desejável: Agilidade, pontual, proativo, dinâmico, organizado, paciente, saber trabalhar e liderar em equipe, e ter um bom relacionamento com o cliente, Conhecimento de normas de segurança do trabalho e procedimentos operacionais e Conhecimento em pacote office.

Gestão Operacional:

• Supervisionar as atividades diárias da unidade, garantindo que os serviços de desentupimento, limpeza de caixas d'água e dedetização sejam realizados conforme os padrões estabelecidos.
• Assegurar que todos os processos operacionais ocorram de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
• Delegar tarefas e responsabilidades diárias para a equipe, monitorando o andamento das atividades e corrigindo desvios quando necessário.
• Assegurar o uso correto de EPIs e EPCs de toda equipe.
• Abertura e fechamento da unidade.

Gestão de Equipe:

• Liderar, treinar e motivar a equipe de colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
• Realizar o acompanhamento de performance individual e da equipe, oferecendo feedbacks regulares e direcionando para o aprimoramento contínuo.
• Garantir que a equipe siga as normas de segurança e procedimentos operacionais.
• Zelar e acompanhar toda necessidade de manutenção predial na unidade.
• Realizar todo desligamento de colaboradores na unidade e acompanhar os processos admissionais.

Gestão Administrativa:

• Organizar as demandas diárias, semanais e mensais.
• Realizar o controle de estoque de materiais e equipamentos, solicitando reposição quando necessário.
• Gerenciar os registros de entrada e saída de materiais e equipamentos, zelando pela conservação dos mesmos.
• Gerenciar toda frota de veículos da empresa, mantendo a conservação, limpeza, documentação e manutenção preventiva.
• Realizar todo manuseio de sistema e ordem de serviço, seguindo os processos estabelecidos pela empresa.
• Deslocamento entre unidades Campinas e SP para reuniões internas ou outras demandas pertinentes as atividades.

Gestão de Qualidade e Atendimento ao Cliente:

• Acompanhar a satisfação dos clientes da sua região e resolver possíveis problemas ou conflitos de maneira ágil e eficaz.
• Manter os processos de qualidade para garantir a excelência na execução dos serviços prestados.
• Controlar a execução dos serviços de acordo com as normas de qualidade e segurança ambiental.
• Realizar vistoria se necessário diretamente ao cliente.

Comunicação e Relacionamento Interpessoal:

• Manter comunicação constante com o diretor da empresa, fornecendo atualizações sobre o andamento das operações e quaisquer desafios enfrentados pela unidade.
• Garantir uma comunicação eficiente entre as diferentes equipes e departamentos da filial e matriz, promovendo uma integração de trabalho eficaz.