Supervisor de Ventas Call Center

Entel Connect Center; Inácio Martins; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Entel Connect Center, líder en servicios de Contact Center en Latinoamérica, busca un Supervisor de Ventas para garantizar el rendimiento de su equipo. Con un entorno laboral orientado al crecimiento, ofrecemos un sueldo competitivo, comisiones y oportunidades para desarrollar una línea de carrera.

Serviços

Sueldo competitivo acorde al mercado

Comisiones y bonificaciones

Oportunidad de línea de carrera

Qualificações

• Experiencia laboral en supervisión en call center, preferentemente en canal Ventas.
• Valorable experiencia menor a 1 año.

Responsabilidades

• Monitorear a los ejecutivos y guiarlos para alcanzar los objetivos.
• Actualizar e interpretar los indicadores de gestión para proponer mejoras.
• Elaborar reportes para la gestión del personal.

Conhecimentos

Supervisión en call center

Monitoreo de rendimiento

Gestión de equipos

Descrição da oferta de emprego

¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento!

Posición: Supervisor de Ventas

Requisitos:

• Experiencia laboral en supervisión en call center, preferentemente en canal Ventas.

Funciones principales:

1. Monitorear a los ejecutivos y guiarlos para alcanzar los objetivos.
2. Actualizar e interpretar los indicadores de gestión para proponer mejoras que aumenten la productividad y la calidad del servicio.
3. Realizar acciones preventivas para asegurar el cumplimiento de la programación y metas.
4. Proporcionar feedback al equipo para mejorar aspectos de información o procedimiento.
5. Mantener un ambiente laboral adecuado, brindando apoyo y escalando temas que afecten el clima laboral.
6. Seguimiento en la entrega y distribución de las bases.
7. Coordinar reuniones con el personal para analizar indicadores y proponer mejoras.
8. Elaborar reportes para la gestión del personal y temas administrativos.
9. Cumplir con las políticas y reglamentos de SST de la empresa.
10. Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
11. Desarrollar otras actividades inherentes al cargo y asignadas por el superior.
12. Seguir los procedimientos y lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad.
13. Cumplir con las políticas y reglamentos de la organización.

Beneficios:

• Sueldo competitivo acorde al mercado.
• Comisiones y bonificaciones.
• Oportunidad de línea de carrera.

Notas adicionales:

Valorable experiencia menor a 1 año.

Somos Entel Connect Center, una compañía líder en Latinoamérica en servicios de Contact Center BPO y tecnologías, valorando a nuestro equipo y promoviendo el crecimiento profesional.