Supervisor de Vendas - Vaga Afirmativa pessoas negras - Shopping JK Iguatemi

Sephora; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de beleza em São Paulo procura um gestor de loja para auxiliar na operação e serviço ao cliente. O candidato ideal deve ter excelente comunicação, foco no cliente, e experiência no varejo. É necessária graduação no ensino médio; conhecimento em línguas estrangeiras e pacote Office são desejáveis. O cargo oferece oportunidades de aprendizado e um ambiente inclusivo.

Serviços

Formação e desenvolvimento pessoal

Ambiente inclusivo

Valorização da diversidade

Qualificações

• Experiência como gestor no varejo ou serviços é desejável.
• Bons conhecimentos em atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento de línguas estrangeiras.

Responsabilidades

• Auxiliar o gerente de loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente.
• Garantir o cumprimento dos conceitos e cultura da Sephora.
• Assumir as responsabilidades do gerente em sua ausência.

Conhecimentos

Comunicação

Foco no cliente

Análise crítica

Trabalho em equipe

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo ou equivalente

Desejável curso superior

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO

Auxiliar o gerente de loja e gerenciar diretamente o serviço ao cliente, processos, pessoas e resultados, operações e funções de recursos humanos do seu respectivo mundo ou sessão. Garantir o cumprimento dos conceitos e da cultura da Sephora, assegurando o máximo de rentabilidade e conformidade com os objetivos e as políticas da cia. Assumir as responsabilidades do gerente da loja em sua ausência e/ou quando delegado pelo Gerente.

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

Experiência

• Desejável experiência como gestor no varejo / serviços / supervisão.

Qualificações

Conhecimentos, Habilidades necessárias

• Excelente comunicação, foco no cliente e habilidade de atendimento ao cliente;
• Análise crítica e raciocínio lógico;
• Experiência com beleza desejável;
• Desejável conhecimento no pacote office.

Nível de escolaridade

• Ensino médio completo ou equivalente. Desejável curso superior;
• Desejável conhecimento em língua estrangeira.

Requisitos da função

• Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara e objetiva;
• Operar caixa quando necessário;
• Ter disponibilidade e flexibilidade;
• Ter conhecimento para aplicar produtos cosméticos nos clientes;
• Respeitar o código de vestimenta;
• Ter um atendimento consistente e confiável.

Competências

• Perfil comprometido e proativo;
• Foco no cliente;
• Trabalhar em equipe;
• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;
• Orientado a resultados/ações;
• Vontade de aprender.

Como parte da grande Equipa SEPHORA, vais desfrutar de...

• As Pessoas. Vais estar rodeado por alguns dos líderes e equipas mais talentosos – pessoas com as quais vais ter orgulho em trabalhar.

• A Aprendizagem. Investimos na formação e desenvolvimento das nossas equipas, vais continuar a evoluir e a desenvolver as tuas competências através de planos de carreira personalizados.

• A Cultura. Como bauty retailer líder, na família LVMH o nosso alcance é amplo e o nosso impacto é global. Está no nosso ADN inovar e, na Sephora, todos os 40.000 membros apaixonados das nossas equipas, presentes em 35 mercados e 3.000 lojas, estão unidos por um objetivo comum - reimaginar o futuro da beleza.

Podes libertar a tua criatividade, porque temos um espírito disruptivo. Podes aprender e evoluir, porque te incentivamos a dares o teu melhor. Podes ser tu mesmo, porque tu és o que nos diferencia. Este é o futuro da beleza. Reinventa o teu futuro, na Sephora.

A Sephora orgulha-se de ser um local de trabalho com oportunidades iguais para todos. Não discriminamos no recrutamento, contratação, formação, promoção ou outras práticas de emprego. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar e promover um ambiente inclusivo para todos os colaboradores.