Supervisor de Vendas Internas

Finx; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissões

Seguro de Vida

Plano de Carreira

Resumo da oferta

A Finx procura um Supervisor(a) Inside Sales para liderar a operação interna, mantendo o ritmo de ligações e elevando a taxa de conversão dos leads. O papel foca em treinar a equipe, remover gargalos do funil e orientar negociações até o fechamento.

O profissional atuará com foco em dados para orientar ações, com uso de WhatsApp Business, CRM, e técnicas de cadência de ligações, contribuindo para o crescimento da área de televendas e a satisfação dos clientes por meio de abordagens eficientes.

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes de Inside Sales, Telemarketing Ativo, Retenção ou operações comerciais de produtos financeiros.
• Foco total em vendas por telefone/digital com domínio de ferramentas de comunicação (WhatsApp Business) e CRMs.
• Visão analítica para tomar decisões baseadas em dados e gerenciar metas agressivas.

Responsabilidades

• Liderar Front (Mesa de Vendas): supervisionar, treinar e motivar a equipe de Inside Sales no dia a dia, mantendo ritmo e energia nas ligações e atendimentos via WhatsApp.
• Monitorar conversão e KPIs: analisar tempo de tela, volume de ligações, taxa de conversão e gargalos do funil para ações rápidas.
• Apoiar no fechamento e objeções: atuar no suporte aos vendedores em negociações complexas, contornando objeções de preço e prazos para fechar contratos.
• Garantir eficiência operacional: assegurar agilidade nos processos de crédito e assinatura, acionando leads com rapidez máxima.
• Sinergia comercial: colaborar com Marketing e Vendas para aproveitar o pipeline de leads qualificados.

Conhecimentos

Liderança Comercial

Inside Sales

Prospecção por Telefone/Digital

Análise de KPIs

Comunicação Assertiva

Ferramentas

CRM

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é um líder comercial focado em alta performance, com sangue nos olhos para bater metas e que sabe exatamente como extrair o potencial máximo de uma equipe no telefone?

Na Finx, nós revolucionamos o mercado conectando clientes ao carro dos sonhos por meio de assinaturas, refinanciamento e seguros. Buscamos um(a) Supervisor(a) Inside Sales com perfil executor e comercial agressivo. Seu papel será pilotar a nossa operação interna, garantir o ritmo frenético de ligações, contornar objeções junto com o time e acelerar a conversão dos leads pré-provados que o marketing entrega.

Se você gosta do ambiente dinâmico do televendas, lidera pelo exemplo e toma decisões baseadas em dados para fazer o ponteiro das vendas subir, o seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Liderança de Front (Mesa de Vendas): Supervisionar, treinar e motivar a equipe de Inside Sales no dia a dia, garantindo o ritmo e a energia alta nas ligações e atendimentos via WhatsApp.
• Monitoramento de Conversão e KPIs: Analisar indicadores comerciais em tempo real (tempo de tela, volume de ligações, taxa de conversão e gargalos no funil) para implementar ações corretivas rápidas.
• Apoio no Fechamento e Objeções: Atuar diretamente no suporte aos vendedores em negociações complexas, ajudando a contornar objeções de preço, prazos e modelos para garantir o fechamento dos contratos.
• Eficiência Operacional: Garantir a consistência e a agilidade nos processos de esteira de crédito e assinatura, garantindo que o lead seja acionado com rapidez máxima.
• Sinergia Comercial: Colaborar ativamente com o time de Marketing e Vendas para garantir que o pipeline de leads qualificados seja aproveitado ao extremo.

Requirements and skills

• Experiência em Liderança Comercial: Sólida bagagem na gestão de equipes de Inside Sales, Telemarketing Ativo, Retenção ou operações comerciais de produtos financeiros.
• Foco Total em Vendas por Telefone/Digital: Domínio de técnicas de venda interna, ferramentas de comunicação (WhatsApp Business), CRMs e fluxos de cadência de ligação.
• Visão Analítica e Orientação para Resultados: Habilidade comprovada em tomar decisões baseadas em dados, reverter indicadores abaixo da meta e gerenciar metas agressivas.
• Comunicação Assertiva e Resiliência: Excelente comunicação para engajar o time na cobrança diária de resultados e inteligência emocional para lidar com o alto volume de contatos diários.

Additional information

• Modelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJ
• Remuneração Fixa Inicial: Pretensão Salarial e temos o Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho
• Comissões
• Seguro de Vida