SUPERVISOR DE VENDAS

WEBCONTINENTAL LTDA; Porto Alegre; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e premiada no e-commerce busca um Supervisor de Vendas para liderar e motivar sua equipe. Neste papel, você será responsável por garantir o cumprimento das metas, realizar treinamentos e monitorar o desempenho da equipe através de indicadores-chave. Se você tem paixão por vendas e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e em crescimento, esta é a oportunidade ideal para você. Venha contribuir para a missão de simplificar a vida dos clientes e fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes e análise de desempenho.
• Habilidade em elaborar relatórios e propor estratégias.

Responsabilidades

• Garantir cumprimento de metas e realizar treinamentos contínuos.
• Monitorar desempenho da equipe e analisar relatórios.

Conhecimentos

Gestão de Indicadores de Desempenho (KPI's)

Ferramentas de CRM

Técnicas de Vendas e Negociação

Elaboração e Análise de Relatórios

Capacidade de Criar e Aplicar Treinamentos

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha!

A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria.

Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental ampliou suas áreas de atuação para diferentes segmentos, e conta com uma moderna estrutura física e uma logística eficiente, permitindo sua atuação em todo o território nacional.

A sede administrativa está localizada em Porto Alegre - RS, além dos três centros de distribuição (Viana - ES, Cariacica - ES e Navegantes - SC), e um escritório em São Paulo.

COMPROMISSO E CERTIFICAÇÃO:

A Webcontinental possui diversas certificações fundamentais para a construção de credibilidade no e-commerce, como o selo Ebit, que reafirma o compromisso ético da empresa em levar segurança ao processo de compra.

Além disso, algumas premiações coroaram a Web como empresa consolidada no meio, como o Prêmio ABComm de Inovação Digital 2024, que pela segunda vez consecutiva elegeu a Webcontinental como Melhor Marketplace do Brasil.

São 4 mil sellers cadastrados na Webcontinental Marketplace, que contam com um catálogo de 40 categorias, totalizando mais de 4 milhões de produtos cadastrados, vendidos através do site e de aplicativo próprio.

A missão da Webcontinental é proporcionar aos clientes um serviço de qualidade e agilidade, simplificando suas vidas.

Como Supervisor de Vendas você vai:

1. Garantir o cumprimento das metas individuais e coletivas.
2. Realizar treinamentos contínuos para capacitar e desenvolver as habilidades da equipe.
3. Monitorar o desempenho dos atendentes por meio de indicadores-chave (KPI's).
4. Analisar relatórios de desempenho e propor estratégias para otimizar os resultados.
5. Trabalhar em conjunto com outras áreas, como Marketing e planejamento, para alinhar campanhas e ofertas.
6. Oferecer feedbacks construtivos para a equipe, alinhados com as diretrizes da empresa.
7. Criar estratégias para motivar a equipe e melhorar o engajamento.
8. Promover campanhas internas, como desafios de vendas.
9. Auxiliar no planejamento de escalas de trabalho e folgas.
10. Participar de reuniões com a gerência para alinhar estratégias e apresentar os resultados do time.

Requisitos:

1. Gestão de Indicadores de Desempenho (KPI's).
2. Conhecimento de ferramentas de CRM e Sistemas de Telefonia.
3. Conhecimento de Técnicas de Vendas e Negociação.
4. Capacidade de elaborar e analisar relatórios.
5. Capacidade de criar e aplicar Treinamentos.
6. Conhecer e já ter trabalhado com pacote Office.